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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

JACKY M.

Membre depuis le 17/02/2019

  • 26 questions posées
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  • Piles Telecommande RTS ?

    Bonjour, J'ai acheté une motorisation SOMFY evolvia avec deux télécommandes et à ma grande surprise lorsque j'ai voulu changer les piles il est recommandé des CR2430 chez somfy...
    Gilles A.
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    JACKY M.
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    Bonsoir Je voudrais bien voir une photo de la télécommande ouverte avec la pile CR2032 a l'intérieur. CR2032 = 20mm de large et 3,2mm d'épaisseur CR2430 = 24mm de large et...
  • Réinstallation thermostat connecté

    Bonjour, Suite à un changement de téléphone portable, je ne parviens pas à réinstaller mon thermostat connecté qui est probablement toujours identifié sur le précédent...
    Simon B.
    Simon B.

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    JACKY M.
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    Bonjour Simon C'est pas le téléphone mais l'adresse mail qui est rattachée a l'installation. Si vous avez changé d'adresse mail, il faut qu'un Yello réinitialise...
  • sirène extérieure pas de son ?

    Bonjour, A la mise en marche le son est bien sur la sirène intérieure mais pas sur la sirène extérieure. j'ai nettoyé les contacts des piles le son et revenu trés faible.voir...
    robert C.
    robert C.

    robert C.

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    Bonjour Robert Je suppose qu'il s'agit d'une Protexiom. 10 ans pour une sirène extérieure soumise aux intempéries c'est un bon score. L'avantage c'est qu'elle existe...
  • Somfy protect et Google home ?

    Bonjour, Apparement la question a déjà été posé mais il y a 2 mois, Y a t'il un moyen de lier google home a somfy protect sans passer par l'assistant Google qui a...
    Thib P.
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    JACKY M.
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    Thib une précision quand même si vous arrivez à contacter la hotline. Somfy Protect pouvait se lier à Google Assistant Tahoma peut se lier à Google Home Google Assistant...
  • Remplacement centrale Protexiom par Protexial

    Bonjour, Suite à un problème sur le module IP de ma centrale/transmetteur Protexiom suivi d'une consommation anormale des piles LR20, j'ai fait l'acquisition d'une...
    Marc B.
    Marc B.

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    Bonjour Frédéric. Il faut prendre Home Keeper. Mais elle ne reprend que les détecteurs. Il faut changer sirène et clavier. Compter 1000€ pour l'ensemble.
  • Somfy protect et Google home ?

    Bonjour, Apparement la question a déjà été posé mais il y a 2 mois, Y a t'il un moyen de lier google home a somfy protect sans passer par l'assistant Google qui a...
    Thib P.
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    Thip utiliser Facebook ou Twitter ça marche aussi.
  • association tahoma V2 et google home

    Bonjour, J'ai une Tahoma V2 pour piloter des volets roulant profalux 868 avec dongle. Je me retrouve dans l'impossibilité d'associer l'appli tahoma avec google home . La...
    Maxime
    Maxime

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    Vous passez bien par l'application Tahoma pour faire l'association ? Votre Tahoma est bien enregistrée sur les serveurs Français.
  • association tahoma V2 et google home

    Bonjour, J'ai une Tahoma V2 pour piloter des volets roulant profalux 868 avec dongle. Je me retrouve dans l'impossibilité d'associer l'appli tahoma avec google home . La...
    Maxime
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    Bonjour Maxime Le volet Profalux 868 ne sont pas compatible Google Home Voir réponse des Yellos dans le post suivant https://forum.somfy...
  • Quel extenseur choisir

    Bonjour, mes caméras outdoor perdent le wifi régulièrement. Je voudrais acheter un repeteur wifi. Pourriez-vous me dire quels doivent être les caractéristiques ? Je vous...
    Marie-Laure B.
    Marie-Laure B.

    Marie-Laure B.

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    Vous devez avoir une grande maison, ou c'est une maison ancienne avec des murs très épais sur lesquels il a été posé une rénovation. Le répéteur de chez Bouygues est de...
  • Mélodie agréable avec V350

    Bonjour, est il possible d'ajouter ou remplacer les sons de "carillon" du visiophone V350 car ils sont peut agréable. Par avance, MERCI Merci,
    CLAUDE L.
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    Bonjour Claude Sur la base de la documentation ci jointe, il n'y a pas de possibilité d'installer d'autres mélodies. Cette option existe sur le modèle 500 https://www...
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