JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Application somfy protect ne fonctionne pas
Bonjour, l'application Somfy Protect ne me permet plus d'activer et désactiver mon alarme. Ceci depuis hier car avant tout fonctionnait. Je ne peux me servir que des badges...Bonjour Marie-Laure. Rebootez votre box internet pour rétablir la communication entre l'alarme et les serveurs. -
Erreur de communication entre Tahoma swich et éléments
Bonjour, Depuis quelques mois j'ai régulièrement le problème de communication entre le switch TAHOMA et les éléments pilotés. Même via la télécommande je ne peux pas les...Bonjour Nicolas Vous avez soit une télécommande qui se bloque et qui sature les ondes, soit un matériel qui fonctionne sur la même fréquence (433Mhz) et qui émet en permanence... -
pergolas avec louver io produit non abouti?
Bonjour, J’ai un problème avec une pergola , je m explique . J’ai 3 pergolas équipées de 2 centrale louver io. - 1 centrale louver avec un moteur 24v pour piloter...Visiblement c'est pas simple de mixer les matériels. Je vous laisse prendre connaissance de ce post https://forum.somfy... -
chauffage connecté sur du chauffage collectif à gaz
Bonjour, Je voudrais passer mon système de chauffage sur du chauffage connecté. Je suis en appartement avec du chauffage collectif. j'ai actuellement 3 radiateurs avec des...Christophe votre thermostat actuel est a piles. Les deux fils qui sont branché dessus corresponde au contact sec du chauffage, ils seront a brancher sur COM et NO sur le... -
Cameras extérieures ne détectent rien ou presque
Bonjour, je suis propriétaire depuis un an de deux cameras d'extérieur Somfy positionnées à l'avant et à l'arrière de de ma maison avec lesquelles je rencontre depuis toujours...Pour l'avant il faut la descendre 2.50. Profitez en pour inverser les caméras. -
pergolas avec louver io produit non abouti?
Bonjour, J’ai un problème avec une pergola , je m explique . J’ai 3 pergolas équipées de 2 centrale louver io. - 1 centrale louver avec un moteur 24v pour piloter...Bonjour Harry Vous avez quel moteurs Somfy ? -
Le flash de la sirène extérieure ne s'active pas lors d'une alarme
Bonjour, j'ai installé le système Home Alarm Essential, et tous les équipements fonctionnent. Mais je m'aperçois que le flash de la sirène extérieure ne s'active pas quand...Bonjour Romain Dans Mes équipements sélectionner la sirène et vérifier que les notifications lumineuses sont activées. En plein soleil le Flash est a peine perceptible. Il... -
Cameras extérieures ne détectent rien ou presque
Bonjour, je suis propriétaire depuis un an de deux cameras d'extérieur Somfy positionnées à l'avant et à l'arrière de de ma maison avec lesquelles je rencontre depuis toujours...Bonjour Brice Et si vous appliquiez simplement les recommandations de la documentation, pour avoir une détection optimum. Celle de devant est beaucoup trop haute. Celle... -
Erreur lors de la réinstallation du link ?
Bonjour, J'ai un problème suite à la déconexion de mon Link. J'ai tout essayé, impossible de le réinstaller, toujours le même blocage au moment de la connexion au cloud...Dans ce cas Ivan il faut appliquer la procédure décrite dans la FAQ ci jointe. Au lieu de 8s appliquer 20s https://support.somfyprotect... -
Capteur Solaire Simu bHz compatible Tahoma switch.
Bonjour, N'ayant pas de réponses concrète (ne sachant pas lire entre les lignes) je n'arrive pas à appairer le capteur d'ensoleillement simu BHz avec la box tahoma switch...Bonjour Frédéric Si vous avez bien trouvé le bouton Prog de votre capteur il faut suivre les indications du smartphone Ajouter un équipement Capteurs SIMU Suivre les...
