JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Caméra Outdoor2 ?
Bonjour, J’ai installé très récemment le système d’alarme Somfy composé d’1 centrale Link Advanced, 2 caméras Outdoor 2, 1 caméra Indoor, 7 détecteurs de mouvement, 2 badges...Bonsoir André. Les caméras ne déclenche pas la sirène automatiquement. Elle vous préviennent d'une détection sur le smartphone, c'est a vous de déclencher la sirène. FAQ... -
Caméra outdoor affichage écran
Bonjour, Je possède 2 caméras outdoor depuis 2019 et 2023. Jusqu'au 13 avril dernier, lors de l'ouverture de l'application, j'avais l'affichage des zones surveillées même si...Bonsoir René Le mail n'est envoyé que si la sirène se déclenche plus de 20s Pour le reste je n'ai pas de réponse. -
Code d'appairage pour intégration HomeKit
Bonjour, J'aurais besoin du code d'appairage pour une intégration HomeKit de ma TaHoma V2 dont le code PIN est le suivant : 1205-6969-8832 Pouvez-vous me l'envoyer par...Bonjour L'ancien propriétaire n'a jamais demandé cette information sinon vous l'auriez trouvé en tapant le code PIN dans la zone recherche du forum -
j'ai la box 7 comment la mettre dans l'application somfy
Bonjour, Je viens d'avoir la Livebox Up Fibre "LiveBox W7" Comment faire pour configurer cette nouvelle box pour l'alarme Je vous remercie Merci,Bonjour Sur Somfy Protect, aller dans Mes équipements, cliquez sur le Link puis changement de wifi. Autre solution. Modifier le nom du réseau (SSID) et la clé wifi de la... -
que faire suite arret reseau 2G???
Bonjour, je possede comme beaucoup l'alarme Protexiom. J'ai dessus le modele IP, RTC et GSM. Module GSM qui possede une carte sim de mon opérateur a 2€ par mois. mes...Bien vue ! Merci pour l'échange. -
Subject: 5 caméras Somfy Outdoor V.1 impossibles à réappairer après changement Livebox 5 vers Livebox 6
Bonjour, Je rencontre un problème bloquant avec mes caméras Somfy Outdoor depuis plusieurs jours et j'ai besoin d'une intervention technique sur mon compte. Contexte : Le...Non il faut attendre l'avis d'un Yello. -
App Somfy Protect
Bonjour, Sur mon application dans l'onglet "Mes Services" la page est vide. Que dois-je faire. Merci pour votre aide. AlainBonsoir Vous n'avez pas correctement renseigné .../Mon domicile. L'application utilise votre adresse pour savoir a quels services vous avez accès. -
la connexion caméra en wifi
Bonjour, Suite à un changement de box SFR 8 contre une box identique un problème est survenu.Tout à bien été remis en place marche correctement avec nouveau code reseau. Mais...Bonjour Daniel Il y a une différence de paramétrage dans votre box SFR. Essayez de modifier le paramétrage du Wifi 2.4 pour forcer le mode N Si ça ne suffit pas il... -
Comment résoudre le problème d'une Outdoor caméra somfy qui se déconnecte du wifi ?
Bonjour, mon outdoor caméra achetée en février 2023 se déconnecte régulièrement du wifi. Aprés une réinstallation ,un déplacement du Link,elle fonctionne quelques heures et se...Rien de spécial sur cette box. Poster le N° MAC de la caméra et attendez l'avis d'un yello. -
Utilisateur inconnu
Bonjour, Je tente de me conntecter à mon compte Somfy Protect mais je ne connais plus le mot de passe, en faisant mot de passe oublié, j'ai rentré l'adresse mail et cela...Bonjour Utilisez ce lien pour réinitialiser le mot de passe https://www.somfy.fr/login
