JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Donner l autorisation a un invité a un scenario tahoma pour visiophone connecté v350 v500
Bonjour, j ai dans tahoma un module d éclairage extérieur dont je souhaiterais donner l acces aux invités inscris dans l application somfy protect pour visiophone connecté...Bonjour Yannick Le Visiophone permet de piloter des accessoires IO et RTS mais il peut également être utilisé comme lanceur de scénario. Regardez dans le post ci joint, un... -
Home Alarm Télécommande ne fonctionne pas
Bonjour, Je dispose depuis quelques mois d'un système Home Alarm, lequel est notamment lié à 3 télécommandes (version 245.0.0). Hors, depuis quelques semaines, j'observe des...Bonjour Rodolphe Il faut réinitialiser vos badge Enlever la pile Appuyer 5s sur chacun des boutons Pour remettre la pile il faut l'insérer du coté ou il y a la languette... -
Serveur indisponible connexion de secours?!
Bonjour, Je n'ai plus accès à mon WiFi pour 1 semaine. Je décide donc de souscrire à la connexion de secours mais je dois tester la ligne et j'ai un message d'erreur à chaque...Bonjour Gregory Vous avez bien pris en compte que la connexion de secours ne permet pas de gérer l'alarme. Ca permet juste de relayer les messages texte uniquement. Les flux... -
Réinitialisation d'adresse IP?
Bonjour, Suite à l’installation d'une nouvelle free box mini 4K (après pose de la fibre) je n'arrive pas a configurer une nouvelle adresse IP autre que 192.168.0.3 sur une...Attendez l'avis de Jean-Luc qui maitrise mieux que moi PROTEXIOM, mais je crains que le module IP soit HS. Pas grave si vous êtes sous garantie, sinon il faudra vous passer... -
comment se connecter à distance à ma centrale d'alarme ?
Bonjour, Depuis mon changement de box (passage à Freebox pop), je n'arrive pas à me connecter à distance (possible uniquement avec le wifi du domicile). J'ai fait une série...Thierry en attendant qu'un Yello prenne en compte votre post, essayer de faire le test suivant. Utiliser votre nom de domaine en HTTP au lieu de HTTPS. Si ça marche c'est... -
comment se connecter à distance à ma centrale d'alarme ?
Bonjour, Depuis mon changement de box (passage à Freebox pop), je n'arrive pas à me connecter à distance (possible uniquement avec le wifi du domicile). J'ai fait une série...Il n'y a qu'un Yello qui puisse vous aider. Pour moi je ne vois rien dans le paramétrage. -
Problème de communication entre ma Somfy One+ et tous les équipements (badges, sirenes, intellitags...)
Bonjour, Cela fait trois fois en quelques semaines que je réinstalle ma Somfy One plus car plus aucun équipement ne fonctionne. Ni les badges, ni les deux sirènes, ni les...Bonsoir So Un détail concernant la One. Elle n'est pas installée a coté de la box internet ou d'un appareil électronique coimme une box TV ou une TV. La One dialogue avec... -
Réinitialisation d'adresse IP?
Bonjour, Suite à l’installation d'une nouvelle free box mini 4K (après pose de la fibre) je n'arrive pas a configurer une nouvelle adresse IP autre que 192.168.0.3 sur une...Bonsoir Philippe Essayer un autre cable RJ45 et si vous n'en avez pas essayez tout simplement d'inverser les prises. Si ça ne change rien indiquez l'état du voyant du module... -
accès interface et connexion clavier centrale Protexiom impossible
Bonjour, j'ai installé une alarme Protexiom depuis 2016. depuis février 2023, il m'est impossible de me connecter sur l'interface alarme.somfy.net. Problème d'identifiants...Bonsoir Stéphane Vous dites avoir changé les piles des appareils (Clavier et Télécommande ) mais Jean-Luc vous a indiqué de changer les grosses piles Ronde de la centrale. -
One neuve led est rouge fixe après message configuration achevée
Bonjour, Je viens de déballer mon pack one plus tout neuf commsndé chez Somfy Shop. J’ai positionné la one juste à côté de ma box fibre optique. Le wifi fonctionne...Bonsoir Cla Vous avez bien connecté votre smartphone sur le WIFI 2.4 ? Si vous n'en n'êtes pas certain, désactiver le temps de l'installation les WIFI 5 et 6 de votre box...
