Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
En possession d'un link advanced connecté en wifi sans souci depuis 3 ans, il a "perdu" la connexion à la box wifi il y a 2 jours et ne l'a pas récupérée depuis...
Bonjour ,ma sirène intérieure somfy home alarm advanced ne fonctionne plus ,j'ai essayé de la réinstaller, rien à faire même après le changement de piles et en la positionnant à...
Bonjour,
J'ai un gestionnaire d'énergie deltador calibox 220 et je viens d'installer une l'interface io 1822452 sur un radiateur avec ma box tahoma le gestionnaire et en mode...
OK là on sait que les radiateurs sont bien en fil pilote et que les module IO fonctionnent
Pour gardez le Calibox il faut le régler en mode permanent avec une température...
Bonjour Jacques
Heureusement qu'elle se déclenche quand on perce dans les murs sinon ça ne sert a rien.
Quand on fait des travaux on désactive l'autoprotection de la sirène...
Bonjour,
Je viens d'installer une caméra Outdoor 2 et la led clignote bien en bleue après mise sous tension.
Cependant, je me heurte systématiquement à l'erreur "votre...
Vous vous êtes planté à l'installation vraisemblablement a cause du paramétrage wifi et vous avez bloqué la caméra.
Je vous ai donné la procédure de Hard Reset des...
Bonjour,
Je possède une installation depuis quelques années composé, notamment de deux Link. Je suis intéressé par le Link Advent, mais j’aimerais savoir en terme de portée si...
Bonjour,
J'ai un problème similaire, j'ai deux Tahoma switch
La première pour la commande des volets et quelques prises connectées
La deuxième pour la commande des luminaires...
Bonjour Stéphane
L'OS de votre Iphone n'est pas à jour.
Sinon pour modifier la taille de la police vous êtes bien passé par
Réglages
Luminosité et Affichage
Taille du...
Bonjour,
Depuis lundi 15 mon alarme Home alarm s’est déconnectée du wifi et ne parvient pas à s’y reconnecter.
Ce n’est pas le pire, je ne peux plus non plus l’activer...
Bonjour,
Je souhaite changer le "Numéro d'urgence" initialement attribué lors de l'installation de ma nouvelle "Home Alarm Maison XL".
Via l'application Somfy Protect, dans...