Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Mes X tentatives de connection de mon link BU0111015989 s'arrêtent apres un temps certain de test au cloud somfy.
Pourriez vous vérifier si la connexion est...
Bonjour Sophie
Si vous avez un Link comme sur l'image jointe, est ce que la Led reste allumée quand vous débranchez le Link
Si elle s'éteint immédiatement il est HS
Si elle...
Bonjour,
A quand la possibilité d'avoir le flux vidéo de nos caméras Somfy sur Google home ou jeedom ? Cela fonctionne avec la concurrence (Netatmo) quand est ce que Somfy va...
Bonsoir Antoine
La réponse est jamais.
Somfy a choisit un système de communication sécurisé crypté qui ne permet pas ce mode de fonctionnement car il faudrait publier la clé...
Bonjour,
Visiblement une mise a jour a eu lieu. Ma box tahoma Switch n envoie plus de commandes au volets, les volets ne se ferme plus depuis l appli, ni depuis les boutons...
Bonsoir Olivier
Resynchroniser la Switch avec la procédure correspondante dans ce post
https://forum.somfy.fr/questions/3511201-retex-tahoma-erreur-communication
Bonjour,
J'ai 2 caméras Somfy Indoor qui sont pilotées depuis mon Somfy Protect. Depuis début décembre, je n'arrive plus à voir le flux vidéo sur mes 2 cameras.
J'ai bien...
Bonsoir Laurent
Problème identifié chez Somfy.
Raccrochez vous a ce post
https://forum.somfy.fr/questions/3693891-impossible-voir-live-cameras-indoor-4-jours
Bonjour,
Je rencontre un problème avec mon Link Somfy Protect, acheté en 2022.
Le Link est devenu inutilisable :
• lorsqu’il est branché, le voyant clignote blanc en...
Bonsoir
Si vous avez le Link Classic Rond vérifier que la led reste allumée quand vous le débranchez.
Si la Led s'éteint immédiatement il est HS
Si elle reste allumée il...
Bonjour à tous. J'ai un bug sur Tahoma Classic iPad. Impossible de me connecter, voir photo lorsque j'essaye de me connecter. Ca marche toujours bien sur iPhone. Je ne vois pas...
Bonjour,
J'ai installé un relai radio dans mon garage pour améliorer la connexion. Ok passage de 2 barres à 4 barres pour le clavier et le détecteur mais sans effet sur...
Bonjour,
J'ai installé un relai radio dans mon garage pour améliorer la connexion. Ok passage de 2 barres à 4 barres pour le clavier et le détecteur mais sans effet sur...
Bonjour Michel
Vous pouvez essayer de désinstaller l'intellitag et le réinstaller pour qu'il se raccroche au relais mais je ne vous garantie rien.
c'est le seul retour...
Bonjour,
Je viens d'acquérir un détecteur audiosonique. J'appuis sur le bouton OFF de l'alarme, attend le second BIP. J'appuie ensuite sur le bouton du détecteur. Celui-ci...
Bonjour Sami
C'est la même procédure que pour un détecteur.
Ci joint la documentation complète
https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/h1121187c-protexiom-fr-161115-hr...
Bonjour,
Nous allons installer un système d'alarme dans notre maison de famille où nous disjonctons le courant durant l'hiver.
Je souhaite installer une batterie solaire...
J'ai oublié.
Avec une installation solaire autonome la configuration idéale qui consommera le moins et fonctionnera en 5v USB
Link Essential avec tous les capteurs que vous...