Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

JACKY M.

Membre depuis le 17/02/2019

  • 26 questions posées
  • 37665 réponses
  • 263 meilleures réponses (1%)
  • Un scenario Tahoma ne remonte pas dans les scenes google home

    Bonjour, suite a l acquisition d un moteur de porte de garage Serenia io1100, j ai creer dans Tahoma V2, 2 scenarios (ouvrir porte de garage et fermer porte de garage) et ceux...
    Samuel C.
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    Il y a des avis controversé sur le sujet du point de vue sécurité dans la mesure ou on peut piloter a l'aveugle un portail grand public qui ne dispose pas des sécurités...
  • Comportement anormal Link Advanced ?

    Bonjour, J'ai des doutes sur le bon fonctionnement de mon Link Advanced car j'observe plusieurs comportements anormaux et je souhaiterais votre avis. Je rentre aujourd'hui...
    Pierre G.
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    Pour le message "un équipement mérite votre attention" et que tout semble OK, c'est un problème d'alimentation du Link. Ca peut être le transfo, la batterie ou les piles...
  • Comportement anormal Link Advanced ?

    Bonjour, J'ai des doutes sur le bon fonctionnement de mon Link Advanced car j'observe plusieurs comportements anormaux et je souhaiterais votre avis. Je rentre aujourd'hui...
    Pierre G.
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    Bonsoir Pierre Vous parlez d'un réseau de borne wifi . Quel est t'il ? Si c'est un réseau MESH, il faut impérativement paramétrer votre réseau pour que le Link ne change pas...
  • Différence entre caméra Somfy 1870469 et 2401507 ?

    Bonjour, Quelle est la différence entre le modèle 187049 et le modèle 2401507 Merci,
    XAVIER T.
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    Bonsoir C'est le même matériel 1870469 c'est un lot de 2 caméras 2401507 c'est la caméra seule
  • Pourquoi mes caméras ne se reconnectent pas

    Bonjour, Bien que connaissant l'origine du problème je n'arrivais pas a expliquer correctement pourquoi les caméras ne se reconnectent pas automatiquement. J'ai posé à l'IA...
    JACKY M.
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    Olivier je n'ai posté que la réponse principale. Faite la même démarche que moi avec Gemini et vous verrez que l'IA propose un certain nombre d'actions qui permettent de...
  • sevice alerte mail inatif

    Bonjour, le service alerte mail inactif je ne recois plus les alertes comment les réactivées Merci,
    Jacky V.
    Jacky V.

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    Bonsoir Ci joint la réponse toute fraiche des Yellos.
  • White LED Receiver io ?

    Bonjour, J'ai installé un recepteur white led receiver io sur une pergola pour 4 rubans led. Le cablage est correct et la programmation s'est réalisé correctement puisque...
    mathieu G.
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    JACKY M.
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    Dimmable ou pas dimmable. Si vous ne savez pas c'est la loterie sur le fonctionnement.
  • Un scenario Tahoma ne remonte pas dans les scenes google home

    Bonjour, suite a l acquisition d un moteur de porte de garage Serenia io1100, j ai creer dans Tahoma V2, 2 scenarios (ouvrir porte de garage et fermer porte de garage) et ceux...
    Samuel C.
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    JACKY M.
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    Bonjour Samuel Supprimer le scénario et recréer le en l'appelant TEST. Est ce qu'il monte ?
  • Pilotage radiateurs Noirot

    Bonjour, Je pilote déjà mes volets roulants avec la Tahoma Switch et cela fonctionne parfaitement Du coup, je voulais savoir ce qu'il faut faire pour piloter mes radiateurs...
    Jean Marie R.
    Jean Marie R.

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    JACKY M.
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    Bonjour Jean-Marie Il faut que vos radiateurs disposent a minima d'un fil pilote. Si c'est le cas vous pouvez utiliser un module fil pilote IO. Ca existe dans les marques...
  • Led bleue fixe sur camera outdoor

    Bonjour, La led bleue reste fixe dès que la camera est sous tension pour l'installer. Lors de la réinitialisation aucun bruit ni changement; puis l'alarme déclenche et par...
    Frederic C.
    Frederic C.

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    Bonjour Christophe Pour compléter les tests il faut remplacer le transfo par un chargeur de smartphone et tenter le Reset de...
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