Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour, des que ma tahoma switch et déconnecter du wifi ou bien débrancher ou a subi une coupure de courant. Elle ne veut plus ce reconnecter au wifi? Il faut soit que je la...
Bonjour, je suis équipé du link et de l'equipement de protection nécessaire dans ma résidence principale . J'ai installé une caméra extérieure dans ma résidence secondaire que...
Bonjour Francois
Il faut créer deux site d'installation sur Somfy Protect et installer la caméra sur le deuxième.
Pour créer un deuxième site, cliquer sur le nom de votre...
Bonjour,
Depuis la dernière MAJ de ma Box TAHOMA Swicht, cette dernière ne tiens pas connectée au wifi alors que je l’ai depuis octobre et aucun souci jusqu’ici. J’ai...
Nathalie en dehors de la solution de jean-Luc qui est la plus sure, dans votre copie d'écran de paramétrage de la Box les deux wifi porte le même nom.
Soit vous renommé le...
Bonjour,
Impossible d'installer le link advanced, je n'arrive pas à passer l'étape où il doit se connecter au téléphone.
Je rentre le wifi et sa clé et ensuite j'ai un message...
Bonjour, j'ai une Somfy Protexion depuis un temps certain et j'en suis totalement satisfait : pilotage avec : télécommande en local, smartphone ou micro en distant. Mon pb...
Jean-Jacques votre conclusion est la bonne.
Pour garder les détecteurs existant il n'y a que Home Keeper .
Il faudra changer le clavier et les sirènes en plus.
Bonjour,
Disposant depuis des années d'une solution à base de Link secondé de 2 relais, j'ai toujours entre 1 et 3 intellitag qui me demandent de rapprocher le Link.
Après...
Bonjour,
Depuis l'installation de mon alarme, je n'avais aucun problème de fonctionnement de mes intellitag, mais depuis 48 h, j'ai le message que celui du garage a un signal...
Bonjour Jean-Pierre.
La jauge des piles sur les intellitags est très approximative.
Changer la pile de l'intellitag en question pour voir si le message disparait.
Bonjour,
Depuis la dernière MAJ de ma Box TAHOMA Swicht, cette dernière ne tiens pas connectée au wifi alors que je l’ai depuis octobre et aucun souci jusqu’ici. J’ai...
Nathalie, ne comparer pas avec vos autres matériels. Ils n'utilisent que le WIFI descendant alors que la Switch utilise le WIFI montant.
Avez vous bien séparé les SSID 2.4 et...
Bonjour,
Je viens d'acheter une enceinte sonos one et lorsque je veux l'ajouter dans l'application tahoma switch j'ai le message suivant :
Un problème est survenue lors de...
Bonjour,
Depuis la dernière MAJ de ma Box TAHOMA Swicht, cette dernière ne tiens pas connectée au wifi alors que je l’ai depuis octobre et aucun souci jusqu’ici. J’ai...