Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
On vient de remplacer un ancien récepteur radio Optil Eco par le somfy récepteur radio thermostat, pour mon radiateur radio pilot Aterno. Les procédés et les...
Effectivement c'est bien celui que je viens de voir sur un autre site de chauffage.
A mon avis ce n'est pas un fil pilote mais un contact sec.
Vous allez vite le savoir. Si...
Bonjour,
On vient de remplacer un ancien récepteur radio Optil Eco par le somfy récepteur radio thermostat, pour mon radiateur radio pilot Aterno. Les procédés et les...
Juan par acquis de conscience faite les vérifications suivantes:
Vous avez 3 fils
Noir = pilote
Marron = Phase
Bleu = Neutre.
Brancher normalement le Marron et le Bleu...
Bonjour,
On vient de remplacer un ancien récepteur radio Optil Eco par le somfy récepteur radio thermostat, pour mon radiateur radio pilot Aterno. Les procédés et les...
OK Juan
Pour moi le branchement est correct.
Si à l'autre bout vous n'avez pas inversé le fil pilote et la phase c'est correct.
Par contre penser que dans l'avenir ce...
Bonjour,
On vient de remplacer un ancien récepteur radio Optil Eco par le somfy récepteur radio thermostat, pour mon radiateur radio pilot Aterno. Les procédés et les...
Bonjour,
J aurais 2 questions.
Sur l application j ai activé les notifications pour recevoir bulletin journalier et hebdomadaire. Mais je ne reçois rien. Est ce normal...
Robin, il me semble qu'il n'y a que ça comme graphique.
Par contre si vous avez activé la fonction E.equilibre d'EDF vous pouvez connecter votre thermostat dessus pour avoir...
Bonjour Jacques
Vous créé celui dont vous avez besoin et vous laissez l'autre vide
L'application s'ouvrira toujours sur celui que vous avez sélectionné.
Bonjour,
J aurais 2 questions.
Sur l application j ai activé les notifications pour recevoir bulletin journalier et hebdomadaire. Mais je ne reçois rien. Est ce normal...
Bonjour,
J'ai réinstallé ma caméra outdoor dans l'interface Tahoma suite a l'achat d'un Home Alarm Advanced. Avant dans l'interface Tahoma, l'enregistrement de ma caméra me...
Bonjour Simon
Le passage par Somfy protect est obligatoire.
Je ne sais pas répondre par contre sur l'absence du détecteur.
Par contre vous savez que votre caméra peut...
Bonjour,
J'ai récement acheté 2 prises RTS mais elles fonctionnent mal : J'ai bien réussi à les ajouter via l'appli web, elle fonctionne très bien avec une télécommande mais...
Bonjour Renaud
Si vous mettez les prises dans la pièce ou se trouve la Tahoma, sans pour autant les coller juste a coté, le fonctionnement est il correct ?