Bonjour,
Depuis aujourd'hui la caméra reste en mode VIE PRIVEE.
Désinstallation, réinstallation OK jusqu'à l'écran LIVE pas d'image.
Achetée le 18/02/20221, est-elle sous...
Bonjour,
Nous avons voulu remettre le chauffage en route ce week-end, mais le thermostat ne déclenche pas la chaudière.
On a modifier la consigne de température pour qu'elle...
Bonjour,
Nous pensons installer une porte d'entrée connectée équipée du système Door Keeper (avec un cylindre pour serrure connectée), + un clavier numérique de commande, + le...
Bonjour,
J'essaie d'installer une caméra intérieure Somfy
Le processus fonctionne jusqu'à ce que la caméra se connecte au Wi-Fi (je vois la caméra enregistrée sur mon réseau...
Bonjour Mark
Les mises à jour bloquent avec le paramétrage de certaine box.
Si vous avez un deuxième smartphone, créer un point d'accès WIFI avec, puis connecter le...
Bonjour à toutes et tous,
Adepte des produits SOMFY je viens d'installer une serrure DoorKeeper (en remplacement de l'ancien modèle de serrure connectée).
Je suis équipé...
Jérémy ma réponse est toujours la même, mais je vais l'illustrer.
Votre serrure est équipée d'un détecteur de chocs ou de vibrations (voir copie d'écran)
Cette fonction vous...
Bonjour , je viens de changer les piles sur mes 4 capteurs intellitag de mon alarme et en démontant les capots pourtant de manière douce, ils ont tous cassé au niveau des pattes...
Bonjour à toutes et tous,
Adepte des produits SOMFY je viens d'installer une serrure DoorKeeper (en remplacement de l'ancien modèle de serrure connectée).
Je suis équipé...
Bonjour Jérémy
L'autoprotection des serrures et autres matériels Somfy ne sont pas accessible à l'utilisateur final.
En cas de problème de sensibilité, il faut demander ici...
Bonjour,
je viens de changer d 'opérateur , e n'est pas la 1ere fois!
chez sosh.. je n'arrive vraiment pas a reconnecter le link. je suis la procédure, j'ai essayé sur prise...
Bonjour Jean-Marc
Suivez-vous bien cette procédure
https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/211340169-Comment-changer-le-r%C3%A9seau-WiFi-du-Link-
Bonjour, Je pose cette question ici car je suis complètement perdue et n'arrive pas à connecter mon portail slidy moove 300 depuis 2 ans à ma tahoma malgré être venue...
Bonjour,
Depuis le début (04 ans), je trouve que ma centrale d'alarme Protexiom consomme beaucoup de piles (changement tous les 04 mois). Mais là, cela devient...
Bonjour Mickael;
Si vous vous basez sur les informations d'usure de la centrale, il serait bon de vous achetez un testeur de piles pour savoir si elles sont vraiment HS.
Il...