Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Gros problèmes avec une caméra extérieure :
Première alerte par sms le matin : la caméra de votre jardin a été déplacée.
Idem à 22 h 06, puis à 23 h 15.
Personne n’y a...
Brig je ne connais pas le message Alerte intrusion.
De mémoire dans Mes équipements pour chaque Caméra vous pouvez désactiver la surveillance pour que ne garder que le Live...
Bonjour,
J'ai un problème de pille sur ma centrale protexium gsm je dois les changer tout les 6 mois environ
Je précise que je n'utilise des pille que de bonne marque type...
Bonjour Frédéric.
Dans toutes les marques de piles, il y a plusieurs capacité pour un même type de pile.
Dans la photo jointe on voit que la pile vendu par SOMFY est une...
Bonjour chers amis,
J'ai réussi à me procurer une Centrale Protexial IO.
J'ai cherché en vain cette centrale car j'ai changé mes volets RTS en IO.
Donc forcément les...
Bonjour,
J'ai actuellement une alarme somfy protexiom 600
Mon module IP est HS comment beaucoup parmi nous ayant une protexiom.
Je regarde actuellement pour acheter la HOME...
Bonjour,
Je suis quelque peu débutant dans ce domaine, je vous remercie par avance pour votre compréhension !
Je pensais me commander aujourd'hui une Tahoma v2 + un dongle...
Bonjour Frédéric
Il ne font pas parti de la liste de compatibilité de la SWITCH
https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/listedes_compatibilites_tahoma_switch_1.8...
Fredéric il y a 3 types de piles chez Duracell
Les SIMPLY
Les PLUS
Les OPTIMUM
La taille est la même mais la puissance et la durée varie. Lesquelles avez vous mis ?
Bonjour,
Suite à une tentative infructueuse à connecter le link de mon système d'alarme,
Je me demandais si cela pouvait venir de ma configuration un petit peu particulière...
Bonjour Olivier
Non c'est le WIFI qui compte.
Par contre dans votre configuration, il faut installer le Link en vous mettant à coté de la box dans un premier temps, et ensuite...
Bonjour Frédéric
Qu'est ce que vous appelez des piles de bonne marques.
Je vous donne un exemple.
Chez DURACEL il y a des piles en fonction des utilisations
La SIMPLY c'est...
Bonjour,
Depuis 15jours, il est impossible de se connecter à l'alarme via l'application en 4g. La connexion à l'alarme depuis l'application via le wifi de notre box fonctionne...
Bonjour,
Je viens de changer de box avec une migration de Bouygues à Free avec la pop . Depuis bientôt plusieurs heures de recherche , il m'est impossible d'ouvrir les ports...