JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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impossibilité de désactiver alarme somfy protect
suite à changement d'opérateur, je n'arrive pas à changer paramètre Wifi. Je suis informé par message que je ne peux pas effectuer cette opération quand mon alarme est activée...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Guillon Voila l'importance d'avoir un badge opérationnel caché à la maison. Maintenant il faut rebooter votre box internet pour obliger le Link a se reconnecter, ou... -
Mon Intellitag défectueux ?
Bonjour, J'ai acheté un kit d'alarme somfy en aout 2020. Dès la première installation 1 des 3 intellitag à déclenché l'alarme pour une fausse alerte après quelques minutes ou...Bonjour Alexandre Vérifier que la pile fait bien contact. L'enveloppe extérieure de certaines piles déborde et gène le contact. -
Consommation de data Somfy one +
Bonjour, je dois connecter le One+ a travers un routeur 4G, et j ai un volume de data limité mensuel. en 10h je vois plus de 500 M0 de consommation ( sans video) !!! pouvez...Bonjour Mohammed Vous avez la réponse dans votre question. Avec un câblage court la vidéo fonctionne donc la liaison entre la rue et la maison n'est pas bonne. Soit vous... -
Sensibilité outdoor camera , peut on régler pour empecher la detection des chats ?
Bonjour, J'ai deja réglé au minimum la sensibilité de ma camera outdoor mais presque toutes les nuits quand un chat passe devant , je reçois une notification me proposant de...Jean-Yves, n'accuser pas Somfy, c'est exactement pareil dans les autres marques. Le meilleur concurrent de Somfy, la marque ARLO a dernièrement mis à disposition l'human... -
Impossible de me connecter aux serveurs Somfy?
Bonjour, Mon mot de passe ne marche plus depuis la mi-décembre et quand j'essaie de le changer cela me répond, soit 'Error! An error occurred on the server' soit...OK, lorsque vous avez demandé le changement de mot de passe, il y a eu un problème sur la synchronisation des accès. Maintenant c'est déphasé, il faut attendre qu'un Yello... -
Ouverture port 80 et 443 BOX 8 Fibre en IPV6
Bonjour, Alarme PROTEXION ULTIMATE GSM BOX FIBRE NB8 de SFR Je viens de remplacer max box SFR PLUS par unebox SFR FIBRE NB8. Visiblement elle fait de l'IPV4/IPV6. J'ai...Denis remonté dans le POST vous aviez publier le paramétrage de votre Alarme qui était correct. Vous pouvez appliquer également les même DNS que JLC que je remercie au passage... -
Impossible de me connecter aux serveurs Somfy?
Bonjour, Mon mot de passe ne marche plus depuis la mi-décembre et quand j'essaie de le changer cela me répond, soit 'Error! An error occurred on the server' soit...Bonjour Jean-Francois Pouvez vous vous connecter au tableau de bord de Somfy https://accounts.somfy.com/login -
Visibilité utilisateurs
Bonjour, Je viens de faire l'achat d'un pack alarm XL somfy protect et je rencontre un problème avec la présence des utilisateurs mais peut être ai je mal compris les...Bonjour Alain Pour que cette fonction s'active il faut aller dans le menu Vie Privée de chaque Smartphone pour autoriser l'affichage. Pour la désactivation automatique voici... -
Ouverture port 80 et 443 BOX 8 Fibre en IPV6
Bonjour, Alarme PROTEXION ULTIMATE GSM BOX FIBRE NB8 de SFR Je viens de remplacer max box SFR PLUS par unebox SFR FIBRE NB8. Visiblement elle fait de l'IPV4/IPV6. J'ai...Denis a aucun moment vous ne renseigner l'adresse IPV4 dans le paramétrage Somfy. Je viens de vérifier, votre centrale est accessible de l'extérieure -
Problème connexion alarme protexium en 4G via application
Bonjour, Depuis 15jours, il est impossible de se connecter à l'alarme via l'application en 4g. La connexion à l'alarme depuis l'application via le wifi de notre box fonctionne...Bonjour Nicolas Vérifier avec le lien ci joint si vos ports sont ouvert ou a Huit Clos (Ne toucher pas a l'adresse qui s'affiche) https://yuip.org/fr/port-check Rebootez...
