Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J`ai acheté un système Somfy Protexial (neuf) chez Ebay. En essayant d'installer la centrale je n'arrive pas à acceder à ladite centrale par mon ordinateur. Avec le...
Bonsoir
Vous êtes sur que votre matériel est neuf ?
L'adresse par défaut du module IP est 192.168.0.3 et la procédure que je vous ai donné permet de réinitialiser le module...
Bonjour,
Je suis équipé d'un Somfy home alarm.
Suite a l'installation de celle ci il y a environ 3 mois, j'ai eu plusieurs déclenchements intempestifs, un jour un intellitag...
Bonjour Luc
Ci joint ou ce trouve le détecteur.
Par contre il y a au moins deux post sur le Forum qui indique que la caméra filmerait en cas d'alarme, même si elle n'est pas...
Bonjour,
J'ai une alarme somfy. Dans les paramètres, le statut de la liaison gsm indique " Echec de connexion au réseau GSM". L'abonnement de la carte sim est bien actif...
Bonjour Jean-Pierre
Quelle carte SIM utilisez vous ?
L'antenne GSM est elle éloignée de boitiers électronique comme l'alarme, la box ou tout autres matériels risquant de...
Bonjour,
J`ai acheté un système Somfy Protexial (neuf) chez Ebay. En essayant d'installer la centrale je n'arrive pas à acceder à ladite centrale par mon ordinateur. Avec le...
Bonjour
Il faut réinitialiser le module IP
Suivez ce lien
https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme
Bonjour,
Voila plusieurs semaines que je ne parviens pas à me connecter à ma centrale.
En effet, j'ai déconnecté et déposé l'écran LCD pour des travaux dans ma maison.
J'ai...
Bonjour Stellan
Suivez ce post et si votre centrale ne récupère pas d'adresse IP c'est que le module IP est HS.
C'est assez courant sur le Forum en ce moment.
Ce qui est...
Bonjour,
Problème avec la platine de rue. J'ai bien l'image, la sonnette mais lorsque j'appuie sur l'écran pour ouvrir le portail, rien ne se passe.
J'ai installé un autre...
Bonjour,
bonjour
je suis passer de orange a free .
pour pouvoir liberer le 80 et 443 je suis passer sur l'option full stack .
maintenant ma config de portest bonne mais...
Bonjour,
Problème avec la platine de rue. J'ai bien l'image, la sonnette mais lorsque j'appuie sur l'écran pour ouvrir le portail, rien ne se passe.
J'ai installé un autre...
Bonjour,
je veux remplacer mon ancien thermostat de chaudière par un Somfy filaire V2.
Je vous envoie en photo le raccordement actuel sur ma chaudière Vaillant EcotecPlus VUW...
Stéphane le Thermostat Filaire de Somfy est un contact sec. Le problème n'est pas le voltage.
Ou est branché votre Thermostat actuel ?
Pouvez vous mettre une photo du...
Bonjour,
J'ai fait l'acquisition d'une SOMFY Home Alarm Advanced XL. J'ai pu installer correctement tous les éléments composant le pack. Tout est reconnu par l'application...
Pascal
Avant de tout désinstaller, vous n'avez un smartphone Android pour faire l'installation du clavier.
J'ai déjà vue des bizarreries de ce genre sur le forum.