JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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somfy protect reseau cellulaire
Bonjour, J'ai installé un kit Somfy protect ( en wifi mais ma connexion n'est pas top. Il est possible d'acheter un boitier me permettant de relier le tout en utilisant le...Bonjour Jérome Une box 4g ou une clé 4G même combat ça marche. Attention a la consommation de données. La bonne solution a mon sens c'est une clé 4G avec une dual SIM de... -
Pile transmetteur 636512
Bonjour, J’ai un message d’erreur de pile sur transmetteur 636512 je voudrais savoir à quoi cela correspond en sachant que les piles ont été vendues avec l’alarme il y a 6...Bonjour Marc Si votre transmetteur était en stock depuis plusieurs années , la pile est... -
Connecter un thermostat connecté V2
Bonjour, J’ai un thermostat système rehau et je n’arrive pas à connecter mon somfy Ou dois je brancher les fils ? Est finalement compatible ? Merci,Bonjour Fred Quel est la référence exacte de votre thermostat ? https://www.eberle.de/products/room-thermostats/rtrt-e-triac/rtrt-e-525-86?language=en -
Alarme Protexial n'est plus connectée à la freebox pop
Bonjour, J'ai une alarme Protexial et une freebox pop. Tout fonctionnait bien jusqu'à il y a 4 jours où mon alarme a bien comme s'il n'y avait plus de courant alors que si et...Isabelle, ne vous dispersée pas. Tant que vous n'avez pas accès en local a votre alarme tout le reste ne fonctionnera pas. En local vous devez avoir accès à la centrale soit... -
Alarme Protexial n'est plus connectée à la freebox pop
Bonjour, J'ai une alarme Protexial et une freebox pop. Tout fonctionnait bien jusqu'à il y a 4 jours où mon alarme a bien comme s'il n'y avait plus de courant alors que si et...Isabelle vous pouvez taper dans le navigateur internet de votre PC l'adresse IP de l'alarme ou aussi son nom http://ALARMESOMFY Si elle n'est pas accessible je n'ai pas... -
Vanne thermostatique somfy IO et piles rechargeables
Bonjour, Je me pose une question sur les vannes IO. Dans la notice il est indiqué qu'il ne faut pas utiliser de piles rechargeables. Quelle est la raison ? Est ce un...Bonsoir Julien C'est bien la tension de 1.2v qui est en cause, car le système de gestion des piles considère qu'elles sont HS dès que la tension est égale à 1v. Les piles... -
Alarme et brouilleur
Bonjour, Je suis intéressé par le pack "Home Alarm Advanced Integral" mais je me pose une question. Est il possible de faire sonner l'alarme lors d'un brouillage?, car c'est...Bonsoir Cyril Le système Somfy Home Alarme ne déclenche pas la sirène en cas de brouillage. ci joint le lien vers l'explication de Somfy https://support.somfyprotect... -
Alarme Protexial n'est plus connectée à la freebox pop
Bonjour, J'ai une alarme Protexial et une freebox pop. Tout fonctionnait bien jusqu'à il y a 4 jours où mon alarme a bien comme s'il n'y avait plus de courant alors que si et...Bonsoir Isabelle Votre Alarme ne se connecte pas en WIFI mais avec un cable RJ45 qui relie l'alarme et la Box internet. Je pense que vous n'avez plus accès à l'alarme avec... -
Pb connexion alarme Protexiom à distance
Bonjour, Je ne parviens plus à me connecter à mon alarme Protexiom en dehors du WIFI. Cela fonctionnait correctement et je n'ai rien changé (ni Box internet, ni paramètres)...Sylvain, si vous accédez via l'adresse IP déjà tous les problèmes liés a la box sont réglés. Maintenant c'est le nom de sous domaine que vous devez avoir pour paramétrer... -
Pb connexion alarme Protexiom à distance
Bonjour, Je ne parviens plus à me connecter à mon alarme Protexiom en dehors du WIFI. Cela fonctionnait correctement et je n'ai rien changé (ni Box internet, ni paramètres)...Sylvain si l'adresse IP local est 192.168.0.216 ou 192.168.1.216 c'est correct. Vous devez ouvrir les ports 80 et 443 pour cette IP de destination et mettre en IP source...
