Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Interface alarme somfy ?

Bonjour, J'ai un problème avec les polices de caractères sur le réglage interace. Pourriez-vous me dire comment faire dans ce cas svp? Voir pièce jointe
Je vous remercie par avance
Cordialement

Merci,

Etienne H.
Etienne H.

Etienne H.

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    Réponses

    Etienne H.
    Etienne H.

    Etienne H.

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    Merci beaucoup Jacky, j'ai eu le service assistance Somfy au téléphone, ils m'ont dit que le module IP est défectueux, ils prennent en charge la réparation de celui-ci.
    Merci encore pour votre aide

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