JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Impossible d'ajouter mes 2 camera outdoor sur l'appli Tahoma
Bonjour, J'ai rajouté 2 caméras outdoor à mon alarme Somfy,je les ai déclaré sans souci sur l'application Somfy Protect MAIS impossible de rajouter sur l'application Tahoma...Vous êtes sur quelle application smartphone et avec quelle Tahoma ? -
Bonjour quelle appareil peut être temporiser pour ma porte d'entrée?merci
Bonjour,J'ai commandé un clavier intérieur qui va se trouver derrière ma porte d'entrée.Dans le couloir derriere cette porte je pensais mettre un détecteur de mouvement mais je...Bonsoir Jean-Claude La solution est simple, on ne met pas deux détecteurs sur une même zone quand on veut une entrée temporisée. Si vous voulez vraiment sécurisé... -
Impossible d'accéder à mon compte ?
Bonjour, On vient de me changer ma FREE BOX Révolution. L"accès à l'alarme sur PC et sur smartphone ne fonctionne plus. J'essaie de me connecter à alarme.somfy.net et J'ai...L'écran que vous avez affiché est celui du serveur DNS de Somfy et pas l'écran d'identification de l'alarme. Avez vous demandé un IP V4 Full stack chez Free ? Avez vous... -
Impossible d'ajouter mes 2 camera outdoor sur l'appli Tahoma
Bonjour, J'ai rajouté 2 caméras outdoor à mon alarme Somfy,je les ai déclaré sans souci sur l'application Somfy Protect MAIS impossible de rajouter sur l'application Tahoma...Bonsoir Avez vous appliqué la première réponse ? -
Problème exécution scénario vacances
Bonjour à tous, J’ai constaté à plusieurs reprises un bug concernant l’exécution du scénario Vacances. Lors de la création de ce scénario, l’application TaHoma demande les...Bonsoir Vincs Je pense que vous ne pouvez faire des scénarios vacances que pour l'avenir. Vous ne pouvez pas faire un scénario vacances qui commence le jour même. Pour la... -
Impossible de relier mon bridge v3 Philips hue à l’application TaHoma switch ?
Bonjour, Il m’est impossible de relier mon bridge Philips hue v3 à mon application TaHoma en suivant les instructions Je précise que les 2 boxs fonctionnent parfaitement...Bonsoir Xavier Le Pont Hue V3 ou "PRO" n'est pas encore compatible Tahoma -
Impossible d'accéder à mon compte ?
Bonjour, On vient de me changer ma FREE BOX Révolution. L"accès à l'alarme sur PC et sur smartphone ne fonctionne plus. J'essaie de me connecter à alarme.somfy.net et J'ai...Bonsoir Didier Vos identifiant n'ont pas changé, mais il faut reparamétrer votre Freebox. Appliquer ce Retex https://forum.somfy... -
Perte de connection avec la box somfy
Bonjour, Tous les jours quand je vais sur mes equipements j'ai un message qui me dit que j'ai un équipement qui mérite mon attention Il est reconnecte tout seul au bout de...Bonsoir Didier Vous avez quel modèle d'alarme ? -
Camera intérieure Somfy 2401507 et box Tahoma V2
Bonjour, Je voudrais savoir si la caméra intérieure Somfy 2401507 et compatible avec ma box Tahoma V2 (le modèle en forme de S qui a précédé la Tahoma switch) ? Merci,Bonsoir Michel Consulter la FAQ ci jointe https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-associer-mes-equipements-somfy-protect-a-tahoma -
Link essential KO
Bonjour, J’ai acheté en avril 2024 un kit home alarm essential. Aujourd’hui j’ai reçu une notification indiquant que l’alimentation secteur du Link avait été coupée...Bonjour Justine Remplacer le transfo d'alimentation par un chargeur de smartphone pour voir s'il se rallume.
