JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Link essential KO
Bonjour, J’ai acheté en avril 2024 un kit home alarm essential. Aujourd’hui j’ai reçu une notification indiquant que l’alimentation secteur du Link avait été coupée...Bonjour Justine Remplacer le transfo d'alimentation par un chargeur de smartphone pour voir s'il se rallume. -
Deconnexion app
Bonjour, Je gère trois switchs différents chez moi via mon application. Depuis la mise à jour de l'application, je ne sais plus comment me déconnecter pour me connecter à un...Aucune idée, je n'ai pas plus d'informations. Si vous êtes sous Android il est maintenant possible de cloner les applications https://android-mt.ouest-france... -
Problème badge alarme somfy home advanced
Bonjour la communauté Somfy. Je rencontre un problème avec mon alarme home advanced. J'ai eu cette alarme laissé par l'ancien propriétaire lors de l'achat de ma maison. Il y...Il y a un Relais mais je ne vous garantie pas le résultat. (Pour reconnaitre le Relais en magasin, il a un bouton noir sur le coté) https://boutique.somfy... -
Connexion radio ?
Bonsoir, Depuis ce matin 10h00 je reçois toutes les 30mn un message " La connexion radio des équipements est rétablie". J'ai contacté deux fois SOMFY et toujours le même...Bonjour Gilbert Il y a deux gammes de thermostat La gamme Grand Public : Thermostat connectés V1 V2 qui peuvent être directement piloté par un smartphone. Cette gamme est... -
Mon badge ne fonctionne plus?
Bonjour, Après avoir changé le pile et effectué la procédure mon badge ne fonctionne plus. Quelle est la procédure pour avoir une réparation? MerciNon elles doivent s'allumer. -
Problème badge alarme somfy home advanced
Bonjour la communauté Somfy. Je rencontre un problème avec mon alarme home advanced. J'ai eu cette alarme laissé par l'ancien propriétaire lors de l'achat de ma maison. Il y...Bonjour Elise Il n'y a pas de solution. Le Link doit être entre 0.80 et 1.20 dans un endroit dégagé. -
Branchement télécommande FBR1
Bonjour, J'ai posé une question il y a 12 jours sur le mode opératoire concernant le branchement préconisé pour remplacer une sonde télécommande FBR1 pour un thermostat...Dominique il n'y a pas de thermostat connecté Somfy compatible avec votre chaudière. Lionel a visiblement détourné le relais téléphonique qui est un contact sec pour piloter sa... -
Problème synchronisation serveur Connexoon
Bonjour, Je viens de faire l’acquisition d’un boîtier Connexoon 0805-8159-6671 et il ne synchronise pas avec le serveur voyant rouge. J’ai procéder au reset de l’appareil...Remplacer le transfo par un chargeur de smartphone. En domotique le vieillissement est le même que pour les smartphones soit environ 7... -
Problème badge alarme somfy home advanced
Bonjour la communauté Somfy. Je rencontre un problème avec mon alarme home advanced. J'ai eu cette alarme laissé par l'ancien propriétaire lors de l'achat de ma maison. Il y...Bonsoir Elise Il faut réinitialiser se badge. Enlever la pile Appuyer au moins 5s sur chaque bouton pour vider le courant résiduel Remettez la pile. -
Branchement télécommande FBR1
Bonjour, J'ai posé une question il y a 12 jours sur le mode opératoire concernant le branchement préconisé pour remplacer une sonde télécommande FBR1 pour un thermostat...Bonsoir Dominique Si le schéma électrique de votre chaudière ressemble a celui que j'ai mis en copie, le thermostat Somfy se branche sur les bornes 7 et 8 (TA) avec COM et NO
