JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Problème somfy one reinitialisation
Bonjour, J'ai changé mon réseau wifi et adresse wifi dernièrement. Ma somfyone ne se réinitialise plus selon votre procédure respectée pour changer de réseau wifi, ni au...L'aide en ligne est la pour vous aider https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-trouver-l-adresse-mac-de-mon-equipement-connecte-somfy-protect Pour l'animation... -
Migration nouvelle application TAHOMA et perte scénario vannes thermostatiques IO ?
Bonjour, je possède une Box Tahoma V2 (ethernet) et suite à la migration de l’application « THAMOMA Classique » vers la nouvelle application « TAHOMA » je rencontre des...Bonsoir La bascule est définitive comme cela est indiquée lors de la migration avec demande de validation. (Depuis la version 2 de l'application du 24 juin 2025) On vous a... -
Comment réinstaller Intelli tag qui était déconnecté ?
Bonjour, Un de mes Intelli tag n’était plus connecté à mon alarme Home Advanced. Je l’ai supprimé dans l’application et maintenant impossible de le réinstaller. Un Yellow...Si vous l'avez supprimer il faut le réinstaller. -
TaHoma Switch – Widget Somfy Protect absent malgré association Erreur du backend ?
Bonjour, J’ai une centrale Somfy Protect avec une sirène intérieure installée et fonctionnelle dans l’application Somfy Protect. L’association avec TaHoma Switch est...Bonjour Jean L'association Somfy Protect /Tahoma ne créé que l'objet Virtual Alarm . Pour créer le Widget Somfy Protect vous n'avez pas besoin de Tahoma. Maintenez votre... -
Tahoma switch volets perdus, que faire ?
Bonjour, Suite à une coupure de courant, ma tahoma switch ne détecte plus mes volets solaires IO, que dois-je faire ? Le PIN de ma Tahoma est : 2080-6894-7856 Je précise que...Bonjour Benoît Sur l'application Tahoma By Somfy essayez ceci .../Aides et fonctions avancées Fonctions avancées Gestion clé IO Continuer Lancer une découverte IO sur... -
Association équipement sur tahoma SWITCH
Bonjour, j'envisage de me procurer une tahoma SWITCH pour piloter mes 6 volets roulants SOMFY, un volet roulant VELUX piloté actuellement via une commande KLR 200 ainsi qu'un...Bonjour Jean-Hugues Pour le velux ce post pourra vous aider. https://forum.somfy.fr/questions/1994969-velux-integra-klr200-tahoma -
Impossibilité de se connecter à ma TaHoma depuis l’application ?
Bonjour, Je ne peux plus me connecter à mon application TaHoma depuis plusieurs mois désormais. Je ne souhaite pas perdre la configuration de ma TaHoma. Cela a été très...Bonjour Alexande Commencer par changer le mot de passe avec le lien ci joint https://www.somfy.fr/login Si après ça vous n'avez toujours pas accès c'est que vous n'utilisez... -
Comment réinstaller Intelli tag qui était déconnecté ?
Bonjour, Un de mes Intelli tag n’était plus connecté à mon alarme Home Advanced. Je l’ai supprimé dans l’application et maintenant impossible de le réinstaller. Un Yellow...Bonjour Laurent Vous avez trop attendu pour changer la pile. (Ca se change tous les ans) Faite la procédure de changement de wifi sur le Link en remettant le même... -
Peut-on installer plus de 2 caméras indoor dans SOMFY Protect ?
Bonjour, Je suis en train de migrer mon ancienne installation PROTEXIOM vers ALARM HOME ADVANCED. J'ai fait l'acquisition de 3 caméras indoor. L'installation des 2 premières...Le numéro MAC c'est ce qui différencie les caméras dans l'installation. On ne peut pas avoir deux caméras avec le même numéro dans une installation. -
votre link advanced a été déplacé après la mise sous alarme
Bonjour, régulièrement (mais pas tout le temps) et sans que je comprenne vraiment les raisons, quand j'active mon alarme après quelques secondes elle se déclenche et me...Une seule solution, simuler une effraction.
