JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
- 26 questions posées
- 36703 réponses
- 263 meilleures réponses (1%)
-
Mon alarme Somfy protect ne fonctionne plus normalement depuis un mois que faire ?
Bonjour, Depuis un mois mon alarme se déconnecte et se connecte au réseau Somfy Around sans arrêt. J'ai 74 ans et en rentrant de faire mes courses je n'arrivais pas à couper...Bonjour Françoise A partir du moment ou vous avez les badges, le système fonctionne en local même s'il n'est pas connecté au réseau. Par contre vos badges ont un problème... -
Intellitag se déconnecte de la somfy one +
Bonjour, Je viens vers vous car j’ai installé depuis peu une somfy one + ainsi que 5 intellitag. Deux sur cinq se déconnectent. Je les reconfigurent et ils marchent pendant ~...Bonjour Antoine Pas de différence avec la pose des miens qui sont aussi sur de l'aluminium. Par contre j'ai du mal à voir quel matière recouvre votre aluminium. On dirait un... -
panne appli tahoma
Bonjour, depuis 2 jours plus possible de se connecter a l appli tahoma sur android idem sur tout les tel du foyer ce demande d activer la tahoma alors que celle l ai deja...Ok Lucien, je n'ai jamais eu ce problème. Je referais l'essai dans le créneau horaire ce soir -
panne appli tahoma
Bonjour, depuis 2 jours plus possible de se connecter a l appli tahoma sur android idem sur tout les tel du foyer ce demande d activer la tahoma alors que celle l ai deja...Mes excuses Lucien, j'ai effectivement balayé trop vite le post ou vous avez détaillé toutes les traces route. J'ai la même approche, mais je ne met jamais ce type de résultat... -
panne appli tahoma
Bonjour, depuis 2 jours plus possible de se connecter a l appli tahoma sur android idem sur tout les tel du foyer ce demande d activer la tahoma alors que celle l ai deja...Vous avez raison Laurent je me suis mélangé les crayons dans les dates et le lieu, mais vous pouvez êtres sur qu'ont est toujours dans des procédures de reroutage des lignes... -
camera intérieure et service d'assistance
Bonjour, Je suis équipé de détecteurs ouverture , mouvements et d'une camera indoor dans un systeme protect? Le service de téléurveillance n'a pas acces à la caméra intérieure...Bonsoir Pascal Il vous répondra sur ce même Post. -
Comment puis-je rétablir la connexion avec ma Connexoon ?
Bonjour, J'utilise un boitier Connexoon pour piloter mes volets roulant. Tout marche très bien depuis quelques années, mais depuis quelques mois je ne peux plus me connecter...Jerome, vous avez aussi resynchronisé le box connexoon en suivant la procédure ci dessous https://www.youtube.com/watch?v=rGdUClwJXlE -
panne appli tahoma
Bonjour, depuis 2 jours plus possible de se connecter a l appli tahoma sur android idem sur tout les tel du foyer ce demande d activer la tahoma alors que celle l ai deja...Bonsoir Lucien Oui il y a des problèmes d'accès aux serveurs de Somfy car ils sont hébergé chez OVH qui a vu son centre de Toulouse partir en fumée le 31/03. Dans ce cas en... -
panne appli tahoma
Bonjour, depuis 2 jours plus possible de se connecter a l appli tahoma sur android idem sur tout les tel du foyer ce demande d activer la tahoma alors que celle l ai deja...Bonsoir Tri-Anh Compte tenu des problèmes sur internet en ce moment, je commencerais par rebouter ma box internet puis une resynchronisation de la box tahoma. Soit ça fait... -
Centrale Myfox HC2 qui se déconnecte régulièrement d'internet ?
Bonjour, Ma Centrale Myfox HC2 se déconnecte très régulièrement d'internet alors que le réseau internet de la maison est fonctionnel. Les coupures durent plusieurs heures en...Bonsoir Manuel Pour tout ce qui concerne Myfox voir le lien ci dessous https://forum.somfy.fr/questions/2337584-faq-myfox-contacter-rencontre-probleme-ancien-systeme-myfox
