JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Somefy one ne se connecte pas
Bonjour, Depuis hier soir je tente de connecter une somfy one J ai retiré mon ancienne installation link de l appli et aussi créer une installation maison le volet ne fait...Bonsoir Michel Je ne comprends pas pourquoi le Link n'est pas compatible. -
Caméra intérieure - artefacts visuels anormaux
Bonjour, je constate un artéfact visuel anormal sur ma caméra intérieure depuis son installation il y a un peu moins d'un an (sujet évoqué dans cette discussion https://forum...Bonjour Yann Effectivement, inutile de jouer au Loto la chance n'est pas avec vous ;) Attendez que le Yello reprenne la main. -
Détecteurs de mouvement HS (Home Alarm Advanced)
Bonjour J'ai acheté un Pack Home Alarm Advanced Plus qui contient un détecteur de mouvement. Pendant la phase de test, le détecteur de mouvement est plutôt bien sensible aux...Arnaud , Christian, j'ai ce type de détecteur sur une Home Alarme, et je confirme que la Led réagit immédiatement lors d'un passage transverse. Si vous avancez face au radar il... -
Problème de fonctionnement visiophone V100+ ?
Bonjour, j'ai acheté la semaine dernière un visiophone V100+ pour remplacer mon interphone en fin de vie. J'habite une maison individuelle où l'entrée se situe au rez de...Benoit la SAV en ligne est payant, et comme vous avez fait le test du câble court, y a rien d'autre a faire que d'attendre. Pour mettre une pointe d'humour, le SAV sur le... -
tahoma switch fermeture intempestive des stores, quelle solution ?
Bonjour, Je possède des Moteurs de Stores Somfy iO depuis 24 mois environ, ils sont centralisés avec une télécommande supplémentaire et tout fonctionne parfaitement...Bonjour Charles. Si vous avez le même problème que Cédric, appliquez la solution qu'il a donnée. -
Détecteurs de mouvement HS (Home Alarm Advanced)
Bonjour J'ai acheté un Pack Home Alarm Advanced Plus qui contient un détecteur de mouvement. Pendant la phase de test, le détecteur de mouvement est plutôt bien sensible aux...Ok Arnaud installation standard rien à redire. On essaie une dernière chose et si ça change pas il faudra attendre qu'un Yello prenne la main. Dans Somfy Protect... -
Problème de fonctionnement visiophone V100+ ?
Bonjour, j'ai acheté la semaine dernière un visiophone V100+ pour remplacer mon interphone en fin de vie. J'habite une maison individuelle où l'entrée se situe au rez de...Bonjour Benoit Si vous avez testé en direct avec un fil d'un mettre et que ça ne fonctionne pas c'est que l'ensemble est défectueux. Soit vous attendez qu'un Yello prenne en... -
Détecteurs de mouvement HS (Home Alarm Advanced)
Bonjour J'ai acheté un Pack Home Alarm Advanced Plus qui contient un détecteur de mouvement. Pendant la phase de test, le détecteur de mouvement est plutôt bien sensible aux...OK Arnaud Afin que les Yello puisse juger, mettez une photo de l'installation des détecteurs. -
déclenchement intempestifs divers et maison phenix
Bonjour, Encore un cette nuit.... et ce coup ci, c'est le détecteur de mouvement. Nous en sommes à 6 ou 7 déclenchements sans raison apparente. Jusque la, sur des ouvrants...Bonjour Stéphane Tout dépend de l'âge de votre maison. Avez vous des tableaux de fenêtre en métal ou en béton. Si vous avez les métal (maison d'avant 1985) là oublié les... -
Accessoire Somfy protect non disponible
Bonjour, je possède un pack somfy protect complet et une Tahoma et j'aurai aimé pouvoir ajouter le clavier intérieur sur mon installation, mais après contact avec le service...Bonjour Jeanluc L'adaptation du clavier vers l'ancien Link est prévu mais il n'y a pas de date d'annoncée.
