Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Quelle procédure efficace pour la modification du numéro d'urgence ?
Bonjour,
Je souhaite changer le "Numéro d'urgence" initialement attribué lors de l'installation de ma...
Bonjour Bernard
Ci joint le lien vers la procédure.
Quand vous cliquez sur la ligne numéro d'urgence ou il y a la 112 par défaut vous avez un nouvel écran avec le 911, le 112...
Bonjour
Comme certain d'entre vous je viens d'avoir un déclenchement suite à un capot d'intellitag ouvert.
Dans un premier temps j'ai ouvert le capot pour voir l'état des...
Bonsoir l'équipe Somfy.
J'ai une requête concernant les capots.
Adepte du FABLAB et de l'imprimante 3D, serait il possible de mettre a disposition le Fichier Pilote pour...
Bonjour,lorsque je rentre en communication entre alarme protexiom 600 et mon iphone 7 je peux rentrer mon code mais je n'entends aucun message audio comme etat de l'alarme alors...
J'ai installer un Home Alarm XL.
J'ai 2 badges 1 pour moi et un pour mon épouse.
J'ai associer mon alarme avec ma tahoma, et mes enfants ont l'application tahoma dans...
Bonjour Hervé.
L'association de Home Alarme avec Tahoma permet de faire des scénarios comme fermer les volets roulants si déclenchement de l'alarme, par contre faire gérer...
Bonjour à tous,
Il y a quelques jours j'ai eu une perte de liaison sur une sirène intérieure. Je m'en suis aperçu par hasard en allant voir dans mes équipements.
J'allais...
Guillaume, pour avoir l'équivalent du testeur de pile avec le voltmètre, il faut tester la tension quand les piles sont dans la sirène. Tu testes le bloc de piles puis tu...
Bonjour
J'ai acheté une caméra OUTDOOR SF6100 d'occasion mais la personne n'avait pas supprimé le matériel de son compte. Elle vient de demander la suppression de son compte...
Bonjour Christophe.
La personne qui vous a cédée la caméra a juste à la supprimer de son application Somfy Protect pour que vous puissiez l'installer a votre tour.
Lancez...
Bonjour,
J'ai activé l'alarme et les badges il y a moins de 15 jours et j'ai déjà un message indiquant pile faible pour un des badges. Comment est-ce possible? Quelle est la...