JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Synchronisation Tahoma V2 HS
Bonjour, Suite à l'impossibilité de rajouter de nouveau une tete IO supprimée, je tente désespérément de resynchroniser ma tahoma v2 (1206-1598-9405) mais à achaque fois, elle...Bonjour C'est la bonne procédure. Soit elle ne communique plus avec la box internet soit elle est HS. Remplacer le câble RJ45 pour voir si la led revient blanc fixe... -
Intellitag défectueux ? Que faire
Bonjour, Mon intellitag ne détecte plus alors que j'ai changé la pile et refait un recalibrage. Quand l'alarme est désactivé celui-ci est reconnu mais quand j'active l'alarme...Bonjour Alexandre. Dans un premier temps déplacer le Link pour voir si le message disparait. Sinon il faut inverser l'intellitag avec un autre qui fonctionne. Si le... -
installation relais radio occasion
Bonjour, J'ai acheté un relais radio bouton blanc pour mon home protect. Mais impossible de l'ajouter à mon installation. Il n'est pas détecté. Si vous pouvez m'aider...Rassurez vous, Amazon ne règle pas immédiatement les vendeurs. Faite vous rembourser et ne vous occupez pas du problème du vendeur. Amazon gère ça très bien. -
Ma caméra Somfy Indoor ne fonctionne plus
Bonjour, Depuis quelques jours, ma caméra Indoor ne fonctionne plus. Elle apparaît hors connexion sur l’application et le voyant bleu reste fixe. Impossible de la...Bonjour Remplacer le transfo par un chargeur de smartphone pour vérifier si c'est un problème d'alimentation. -
Pas de vidéo en direct
Bonjour, J’ai eu des soucis de connexion avec ma caméra indoor mais qui ont été résolu Mais malgré tout je n’arrive pas à avoir la vidéo en direct comme avant Pouvez-Vous...Bonjour Problème connu. Il faut poster le N° MAC de la caméra. -
Double installation problème
Bonjour, comme beaucoup de gens je pense, j'ai deux installations Tahoma, et comme une majorité je suis bloqué avec mon application sur une seule installation. Si je supprime...Je n'ai pas d'autre infos. Attendez qu'un Yello vous indique la manipulation a faire, car on est bien sur un problème de paramétrage de l'Iphone, sinon il y aurait des... -
Double installation problème
Bonjour, comme beaucoup de gens je pense, j'ai deux installations Tahoma, et comme une majorité je suis bloqué avec mon application sur une seule installation. Si je supprime...Si la police ne marche pas, c'est la fonction Zoom qu'il faut diminuer. Je ne sais pas où elle est. -
Synchronisation et Ecosystème - Caméra + Visiophone + Radiateurs + Ballons d'eau chaude
Bonjour à tous, j'ai découvert sur un immeuble les têtes thermostatiques, pratiques pour le propriétaire loueur, moins pour les locataires (c'est un autre sujet). Sur un...Je vous donne de l'information. Je gère plusieurs copropriétés depuis plus de 20 ans et je commence a connaître tout les cas de figure que l'ont peut rencontrer en location... -
Compatibilité Tahoma pour caméra yesyamo ?
Bonjour, Est il possible de savoir si les caméras extérieures Yesyamo sont comptatibles avec la Tahoma classic ? Merci à vousBonjour Seule les caméras Somfy sont compatibles avec Tahoma et l'écosystème Somfy en général. -
Déconnexion constante Caméra Indoor
Bonjour, Depuis quelques mois je subis des déconnexions constantes de mes deux caméras. J’ai changé de box. Mis une adresse IP fixe et changer le canal Wifi mais rien n’y...OK, encore une Livebox 5 C'est peut être une coïncidence, l'assistance Orange en date 28/01/2026 confirme le déploiement d'une mise à jour de la Livebox 5. Mise a jour qui a...
