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Question en attente de réponse

Double installation problème

Bonjour,
comme beaucoup de gens je pense, j'ai deux installations Tahoma, et comme une majorité je suis bloqué avec mon application sur une seule installation.
Si je supprime mon application et la réinstalle je reviens automatiquement sur la même installation sans passer par la case connexion.
Vous m'avez dit que c'était un problème avec mon téléphone et après être passé chez Apple, ils m'ont dit que le problème venait de vous!!
je reçois du matériel très bientôt et je ne vais pas pouvoir l'installer.
Comment lancer l'application Tahoma en mode connexion?
j'ai bien deux comptes avec deux adresses email.
Je ne comprends pas que vous ayez suspendu la possibilité d'avoir les deux comptes sur la même application et que vous ayez en même temps supprimer l'accès par internet de Tahoma!
Votre mise à jour est très longue à arriver.

Merci,

Florian B.
Florian B.

Florian B.

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    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour
    Dans l'application Tahoma By Somfy, cliquer sur les 3 points en bas droite, faite glisser l'écran vers le haut pour avoir accès au bouton déconnexion.

    Si vous n'avez pas le bouton, réduisez la police de carractère ou diminuer la fonction Zoom de votre smartphone.

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