JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Désactiver l'alarme via un scénario Tahoma (ex. ouverture portail)?
Bonjour, Pouvons-nous intégrer les différents comportements d'une alarme Somfy aux scenario Tahoma? Par exemple: - Si "Ouverture du portail Somfy" >> Alors "Désactivation...Bonsoir Dje Tous ce qu'il est possible de faire entre Tahoma et Somfy Protect est expliqué dans le lien ci dessous https://support.somfyprotect... -
Installation impossible somfy one iPhone?
Bonjour, Après un renvoi au sav, je n’arrive toujours pas à installer la caméra somfy one. Elle bloque toujours à la même étape, sur la connexion au réseau. J’ai essayé...Ok Alexis, si vous avez changé le Wifi au moment ou elle chargeait son nouveau Firmware c'est comme un PC quand on upgrade le bios, si vous coupez le courant c'est poubelle... -
diagnostique
Désole monsieur JACKY M, Bonsoir, en effet je pensé que c'était des réponse automatique.....ma ? - Sur mon Smartphone Samsung j'effectue la manip suivante: -ETAT DU SYSTEME...Ricardo, pour une meilleur compréhension il faut répondre sur le post initial avec le bouton orange "Répondre a la question" qui permet de "Répondre à la Réponse" surtout quand... -
Installation impossible somfy one iPhone?
Bonjour, Après un renvoi au sav, je n’arrive toujours pas à installer la caméra somfy one. Elle bloque toujours à la même étape, sur la connexion au réseau. J’ai essayé...Bonsoir Alexis. Si au passage sur le WIFI de la Box ça plante c'est qu'il y a un problème avec le paramétrage du WIFI local. Lorsqu'on propose de passer par un smartphone... -
Détecteur éclairage extérieur défectueux
Bonjour, Mon détecteur d'éclairage extérieur semble défectueux. Il a moins d'un an. Il ne permet plus d'éteindre la lumière qui reste permanente. Pouvez-vous m'aider? Merci...Frédéric, quand je parle de collé, je parle du relais qui allume et éteins les lampes. Dans votre cas c'est différent. Ce matériel ne peut pas piloter des LEDS comme indiqué... -
Comment piloter mon alarme depuis mon portable ?
Bonjour je n’arrive plus à mettre en fonction et désactiver mon alarme avec mon téléphoneC'est aussi une solution. Bonne soirée -
Quel capteur déclenche la tempo
Bonjour, Ma tempo s'est déclenchée en pleine nuit. J'ai désactivé l'alarme avant qu'elle ne sonne pour ne pas réveiller tout le quartier. J'ai fait le tour, rien à signaler...Bonsoir Frédéric Non la perte d'un intellitag entraine un message sur l'application mais pas de déclenchement d'alarme. -
Détecteur éclairage extérieur défectueux
Bonjour, Mon détecteur d'éclairage extérieur semble défectueux. Il a moins d'un an. Il ne permet plus d'éteindre la lumière qui reste permanente. Pouvez-vous m'aider? Merci...Pas de problème Frédéric. S'il ne réagit plus c'est que le relais est collé. Il ne commande pas d'éclairage à Led par hasard ? -
Détecteur éclairage extérieur défectueux
Bonjour, Mon détecteur d'éclairage extérieur semble défectueux. Il a moins d'un an. Il ne permet plus d'éteindre la lumière qui reste permanente. Pouvez-vous m'aider? Merci...Bonjour Frédéric. Sans la référence du produit difficile de vous aider. -
thermostat V1 ?
Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'un thermostat V1 et il m'est impossible de me connecté avec mon compte via votre application dédié à celui-ci pour le configuré.Bonsoir Philippe Si vous n'arrivez pas a vous connectez du tout c'est un problème sur votre smartphone. Par contre si vous avez un message d'erreur il sera plus facile de...
