JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Dysfonctionnement appli Somfy protect
Bonjour, depuis 2 jours, il m'est impossible de me connecter à l'alarme via l'Appli Somfy protect. Tout fonctionne pourtant normalement sur mon réseau wifi, mais impossible de...Bonsoir Thierry Pouvez vous forcer votre smartphone en 4G pour voir si ça fonctionne. -
Installation d'un nouveau link essential
Bonjour, J'essaie d'installer un link essential, après l'avoir alimenter il y une lumière verte puis blanche pendant 5 secondes et après plus rien et toujours la même réponse...Bonjour Bruno Rien d'extraordinaire dans le signification de led https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=que-signifie-le-code-couleurs-des-leds-du-link-essential Par... -
Distance entre Détecteur de mouvement et Link Essential ?
Bonjour, Je viens d'installer un HOME ALARM ESSENTIAL. J'ai un message "Déplacez le Link Essential" sur un Détecteur de mouvement qui se trouve à moins de 30 m. J'ai lu que la...Bonsoir Michel Non seulement je vous confirme l'explication de l'expert Charlot, et sachez que l'ajout d'un relais Home Alarm ne résoudra pas le problème non plus. Seule... -
pb connexion alarme protexiom à distance?
Bonjour, impossible de me connecter à distance à partir du site alarmesomfy.net alors que je me connecte en local en tapant l'adresse IP de ma centrale. La connexion à...Il faut cocher la case "Accès à distance" pour que l'alarme renvoie l'adresse IP externe vers le serveur de Somfy. Vous n'y êtes pour rien. Ca indique simplement que votre... -
Télécommande multi-application (IO + Home Alarm)
Bonjour, Je dispose actuellement d'une télécommande multi-application RTS (2400660) me permettant de gérer une alarme Protexial, une porte de garage et un portail. En...Génial on vient de contourner une protection de la Switch. Perso j'adore ça ! Pour moi c'est mieux qu'un jeu vidéo. -
pb connexion alarme protexiom à distance?
Bonjour, impossible de me connecter à distance à partir du site alarmesomfy.net alors que je me connecte en local en tapant l'adresse IP de ma centrale. La connexion à...Ok tout n'est pas perdu. Postez la copie d'écran "Réglage de l'interface" de l'alarme. En principe le problème est dans le nom du serveur... -
Retour info sur Tahoma
Bonjour, Mon installateur a changé le moteur du lambrequin de mon store banne. Avec l'appli Tahoma, je peux le commander mais le retour de position en % n'apparait pas et...Aucune idée, c'est pour ça qu'il faut appeler le service client de SIMU pour savoir. https://www.simu.com/ -
Retour info sur Tahoma
Bonjour, Mon installateur a changé le moteur du lambrequin de mon store banne. Avec l'appli Tahoma, je peux le commander mais le retour de position en % n'apparait pas et...Il n'y a que SIMU qui pourra vous répondre. Vous avez un moteur à butée mécanique piloté par une carte électronique qui gère les butées. -
pb connexion alarme protexiom à distance?
Bonjour, impossible de me connecter à distance à partir du site alarmesomfy.net alors que je me connecte en local en tapant l'adresse IP de ma centrale. La connexion à...Bonjour Mathieu Même test a faire que les autres personnes du post Cliquer sur le lien suivant, ne modifier absolument rien dans l'écran mais noter l'IP externe, puis... -
Il n'y a pas d'évolution possible, ce matériel est obsolète et il n'y a rien de récupérable. Cependant, si vous avez le module RTC(couleur verte) vous pouvez le connecter a...
