Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Bonjour,
A la suite de l'achat d'une maison équipée d'un système d'alarme protexiom Je souhaiterai supprimer le compte des anciens propriétaire pour créer le mien...
OK FC.
La réponse de Jean-Luc est conforme par rapport à la procédure d'installation de Somfy.
Votre centrale ne peut plus remonter l'adresse IP externe vers le serveur DNS...
Bonjour,
Je suis bloqué pour configurer le concentrateur SOMFY/TAHOMA avec Apple Home.
J'ai réinitialisé et mis à jour Tahoma (Box 2026,1,3-3 et App Somfy 2,3,2(1)), et...
Bonjour
C'est pas le code PIn de la box qu'il vous demande mais le code d'appairage Home Kit qui a la forme xxx-xx-xxx
Poster le numéro de série (PIN) de la Tahoma et...
Bonjour,
J'ai recu un mail de free comme quoi ils vont désinstaller la 2G et passer en 3 ou 4 G, donc mon module gsm ne va plus fonctionner.
avez vous des modules 3 ou 4 G...
bonjour je n'arrive plus a me connecté sur l'application afin de faire des modif depuis mon PC
j'ai également changé le mot de passe pas moyen j'ai fais une mise a jour...
Bonjour,
Existe t'il une solution pour continuer a recevoir les sms matériel ou logiciel?
J'ai beaucoup de détecteurs et je ne voudrait pas avoir a tout remplacer.
Que...
bonjour je n'arrive plus a me connecté sur l'application afin de faire des modif depuis mon PC
j'ai également changé le mot de passe pas moyen j'ai fais une mise a jour...
Bonjour,
Je souhaite l achter le detecteur dz fumee somfy mais je voisnsur la notice qu il n est pas.compatible avec les systemes lyfox.
Comment savoir si mon système peut l...
Bonjour
Si vous avez ajouté des Intellitags vous avez un système Home Alarme anciennement Myfox.
Les accessoires compatibles sont ici
https://boutique.somfy...
Bonjour,
A l'heure du renforcement indispensable de la souveraineté européenne, et de la politique américaine qui pose question, il serait bien de pouvoir choisir autre chose...
Bonjour,
Je possède une sirène intérieure Home Alarm Somfy
Je souhaite mettre en place l'intégration de celle ci, et notamment savoir quel(s) produit(s) je dois acheter...
Un Link n'est pas un Kit de connectivité
Un Link seul ne sert a rien même avec une sirène.
Votre sirène est également compatible avec le système tout en un Somfy One...