Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Félicitations pour la fusion réussie de « Somfy Keys » et « Somfy Protect » ! C'est une excellente initiative qui simplifie l'expérience utilisateur.
Pour aller...
Bonjour Alex
Pour utiliser une Apple Watch sans smartphone il faut la version GPS / Cellular dont le prix réduit fortement le nombre d'utilisateurs.
Ensuite il y a deux...
Bonjour,
Je dispose d'un portail électrique Axovia Multipro, relié à un Control box 3D io.
Actuellement je commande le tout avec une petite télécommande Keygo io...
Bonjour B.B
Si vous ne voulez domotiser que le portail et rien d'autre, vous avez la solution du Visiophone connecté et si vous avez déjà un visiophone Somfy il est peut être...
Bonjour,
Depuis l'installation de l'application tahoma je n'ai plus accès au pilotage des zones de mon programmateur fil pilote comme je lavais avec l'application tahoma...
Bonjour Yves
Lors de la migration de Tahoma Classic vers Tahoma By Somfy vous avez validé la perte d'un certain nombre de fonctionnalités.
Celle ci en fait partie
https://www...
Bonjour,
Apres déclenchement de mon alarme par intrusion, la diode d intrusion de mon écran LCD ne clignote plus.
Pourrais je avoir une solution pour réparer se problème
Merci,
Bonjour,
Je viens d'acquérir un télécommande NINA IO afin de piloter les éclairages de ma maison / jardin.
J'ai également une Box TAHOMA 2.0.
Je transfert bien la clé de...
Bonjour,
Désolé pour un énième sujet sur ce thème, mais j'ai l'impression que c'est le seul moyen de procéder.
J'aimerais créer une nouvelle installation avec une Tahoma...
Bonsoir François
C'est effectivement le seul moyen.
Par contre quand la réinitialisation sera effective, il y a un changement important dans l'activation de la Tahoma V2...
Bonjour, jai une surconsommation de pile a la centrale protexiom elles ont etait changer en janvier 2025 puis en juillet 2025 et fin octobre re message piles faibles (piles...
Les problèmes des fins de stock sont courant dans tous les domaines.
Somfy assurait malgré tout la garantie de 5 ans, mais dans votre cas celle ci est terminée.
A part...
Bonjour,
Mon capteur de fumée io , la led reste rouge permanent, installer et vue correctement avec la Tahoma , au test de sonnerie rien ne se passe .
Merci,
Bonjour, jai une surconsommation de pile a la centrale protexiom elles ont etait changer en janvier 2025 puis en juillet 2025 et fin octobre re message piles faibles (piles...
Bonjour Franck
Votre Protexiom est obsolète et n'est plus fabriquée depuis 2019.
Vous ne trouverez plus aucune pièce neuve.
Il faut chercher dans l'occasion.
Bonjour,
Mon capteur de fumée io , la led reste rouge permanent, installer et vue correctement avec la Tahoma , au test de sonnerie rien ne se passe .
Merci,
Bonjour Kevin
Enlever les deux piles et ne remettez que la pile 9v.
Faite le test en appuyant sur le bouton
Si pas de changement vérifier l'état de la pile 9v