JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Déconnection accessoires IO SOMFYBOX
Bonjour, Lors de l'allumage de mon NAS (OS : Open Média Vault5), mes accessoires IO se déconnectent de la SOMFYBOX ainsi que certains accessoires D-Link (caméra, prise...Bonsoir Plus C'est quoi votre Box internet ? -
connexion impossible application protexiom depuis la 4g?
bonjour j ai un probleme de connexion avec l application somfy j arrive a me connecter en wifi mais impossible en 4g j ai tout regardé avec mon voisin qui a la meme alarme meme...Anthony sur la copie d'écran que vous avez ajouté il est bien écrit que le port 80 est Closed. Il devrait être OPEN comme ouvert. Je vous ai mis le tuto pour paramétrer la... -
Va et Vient Izymo câblage entre les émetteurs ?
Bonjour Dans mon installation et contrairement à l'image, la phase n'est pas derrière l'interrupteur duquel part le câble orange vers l'ampoule. Elle est derrière l'autre...Bonsoir Cédric. Vous êtes passé par le configurateur Somfy. Les fils sont obligatoires si vous conservez la connexion va et vient. Repassez par le configurateur et... -
Nouvelle ampoule Philips Hue GU10
Bonjour, Je compte m'équiper de plusieurs ampoules Hue GU10 white and color (référence Philips 8718699628659) elles ne ressemblent pas à la référence somfy 1822509...Jean-Francois, en format GU10 Couleur il n'y a qu'une référence chez Philips. https://www.philips-hue.com/fr-fr/p/hue-white-and-color-ambiance-pack-de-1-gu10/8718699628659... -
Problème de serveur ?
Bonjour j ai un problème de connexion avec l application. Un msg me signale que j ai un problème avec ma connexion internet alors que mon wifi fonctionne parfaitement. J ai...Bonjour Marie Anne Comme vous ne précisez pas de quel matériel il s'agit, je suppose que c'est un Thermostat Connecté. Si c'est le cas postez ici le code PIN pour qu'un... -
cablage videophone
Bonjour, je souhaite installer un visiophone SOMFY v500. Mon portail se trouve à 100m de la maison, relié par un cable 5X2XAWG20. S'agissant à priori d'un cable téléphone...Bonsoir André La documentation indique 2x0,75mm au delà de 100m https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/5134145b003visiophone_v500_fr... -
impossible d'arrêter mon alarme?
Bonjour, J'ai installé mon alarme via mon PC. J'ai effectué plusieurs tests : elle se met bien en route mais il est impossible de l'arrêter malgré mes tentatives (télécommande...Guillaume, je te confirme que les règles communales ou préfectorale encadre le temps des sirènes extérieures. C'est 3mn à 105db. Ce n'est pas le cas pour l'intérieure... -
arret sirene ?
Bonjour, la sirène extérieur ne fonctionne plus et dans la liste des éléments aucunes anomalies ne sont signalées.Bonsoir Claude Avec le retour du froid les piles peuvent avoir lâchées d'un seul coup et la sirène ne communique plus. -
Badge clignote sans cesses
Bonjour Mon badge clignote sans cesse sachant que j'ai deja mis une pile neuve Que dois je faire?OK Alexandre attendez qu'un Yello prenne en compte votre demande de... -
Somfy Protect et Bouygues : désactivation du wifi la nuit = Link déconnecté le matin
Bonjour J’ai suivi scrupuleusement les préconisations de paramétrage de la box Bouygues. Globalement je n’ai plus de problème. Toutefois depuis quelques jours j’ai programmé...Bonsoir Sur certaine Box quand on coupe le wifi avec la planification la box ne libère pas les bail qui sont considéré comme échus. En mettant une adresse IP statique le bail...
