JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Porte de garage RTS + portail motorisé IO. Qu'elle télécommande murale faut-il pour commander les deux RTS ou IO ?
Bonjour, J'ai une porte de garage avec récepteur somfy universel RTS et un portail motorisé somfy Elixo Smart pack pro IO. Je souhaiterais mettre une télécommande murale dans...Bonjour Kevin Il n'y a pas de télécommande murale avec les deux prorocoles. Par contre, comme vous avez une Tahoma, vous pouvez utiliser une télécommande murale IO et... -
Protexiom - Home Keeper - pièces détachées
Bonjour, Nous avons installé une alarme Protexiom début 2013. Le module de communication Internet ne fonctionnant plus, nous avons dû acheter l’Alarme Home Keeper en juin...Bonsoir Les centrales Protexiom, Protexial et Home Keeper sont obsolète et il n'y a plus de fabrication. Le seul moyen pour vous procurer du matériel c'est l'occasion. Ci... -
Tahoma déjà associé ?
Bonjour, je rencontre le même souci que d'autres personnes, j'ai la box Tahoma qui est déjà associé à un autre compte. Je vous donne le Pin de la Tahoma : 2303-7558-8097...Bonsoir Ci joint la procédure que doit exécuter l'ancien utilisateur https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-reinitialiser-ma-box-si-je-veux-la-vendre -
La box est déjà rattachée à un compte
Bonjour, je rencontre le problème suivant, ma box Tahoma Switch est déjà associée à un autre compte. Je vous donne le Pin de la Tahoma : 2303-7914-5063 Pouvez vous faire le...Bonsoir Ci joint la procédure que doit effectuer l'ancien propriétaire https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-reinitialiser-ma-box-si-je-veux-la-vendre -
Camera exterieur possible
Bonjour, Nous avons une caméra out dour, mais je ne suis pas satisfaite de ses fonctions. Je voudrais une caméra que l on puisse pivoter a distance et que cela fonctionne...Bonsoir Meryill Rien chez Somfy de ce type, et Somfy ne communique pas son plan de développement. -
perte internet link advance
Bonjour, je n'arrive toujours pas à réinitaliser mon link advance malgré les conseills déjà fournis à ma question. Quelqu'un peut il débloquer la situation ? Pour ce faire...Bonsoir Roland En copie d'écran la procédure de réinitialisation; A cette procédure il faut ajouter une vérification. Dans la majeure partie des cas, le transformateur du... -
plus possible de me connecter à ma box tahoma
Bonjour, Avec mon ordinateur je n'arrive plus à me connecter à ma box tahoma Merci,Je suppose que vous avez une Tahoma V1 ou V2 et que vous utilisez l'application Tahoma Classic sur votre smartphone. Copier ce lien (clic droit sur le lien puis Copier... -
protexiom connexion impossible au serveur somfy après inscription
Bonjour, Après inscription d une alarme protexiom, impossible de me connecter au serveur Boitier 587515 Ci joint les captures d ecran Merci de votre aideLa création du nom de sous domaine n'a pas fonctionnée ou n'a pas été validée a partir du mail de confirmation. -
accès à distance protexial io sur box nfibre orange?
Bonjour, alarme protexial io fonctionnait bine avec box adsl orange mais suite au passage de l'adsl à la fibre avec box S orange j'ai pu reprogrammer le systeme qui...Vous avez un problème sur votre box Orange. Soit vous faites un retour au paramétrage usine de la box internet et vous refaites l'ouverture des ports. Soit vous demandez a... -
Quelle télécommande (nomade, simple et pas chère) puis-je utiliser pour lancer un scénario créé sur ma Tahoma Switch ?
Bonjour, J'ai créé un scénario que je voudrais lancer facilement quand j'arrive chez moi. Comme je suis en voiture, je préfères ne pas avoir à utiliser mon téléphone...Il n'y a rien d'autre. Après vous pouvez toujours faire un raccourci pour le scénario sur le smartphone. Pour la Keygo IO, il y a des contrefaçons sur internet qui ne...
