JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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deconnexion box switch ?
Bonjour ! Sans raison, sans changement de wifi ni de placement de la box switch, celle ci est déconnectée depuis plusieurs jours. Reset Appui long voyant bleu, procédure de...Il faut attendre l'avis d'un yello -
Connexion Impossible Compte SOMFY - Tahoma
Bonjour, Je n'arrive pas a me connecter au compte SOMFY de ma Tahoma. D'un coté la TAHOMA me dit qu'elle est couplée avec un compte et de l'autre je n'arrive pas à me...Bonjour Fred Vous avez une Tahoma V2 Si vous avez migré sur la nouvelle application Tahoma By Somfy, l'accès Web est supprimé. Vous devez utiliser uniquement le smartphone. -
Volet de caméra indoor bloquée
Bonjour, Je souhaiterai être contacté pour un sav car depuis une bonne semaine ma caméra intérieur ne s'ouvre plus, j'ai du la réinstaller car elle ne répondais plus, mais elle...Là c'est passé. Si vous consultez le post vous verrez que votre photo n'est pas passée. -
Tahoma erreur connexion?
Bonjour, J'ai une erreur de type Cannot use JSESSIONID and bearer token in same request lorsque je veux me connecter. Je vous remercie, Merci,Bonjour Julien Si vous avez une tahoma V2 et que vous avez migré sur la nouvelle application Tahoma By Somfy, l'accès par le Web n'est plus disponible. -
Scénarios sur Tahoma Switch
Bonjour, Mes scénarios sont visibles mais ne fonctionnent pas. J'ai débranché puis rebranché ma box, certains scénarios refonctionnent mais pas tous, pouvez-vous l'aider...Bonjour Francois Si vous parlez des scénarios avec l'alarme Somfy Protect, il y a un incident en cours de traitement. -
deconnexion box switch ?
Bonjour ! Sans raison, sans changement de wifi ni de placement de la box switch, celle ci est déconnectée depuis plusieurs jours. Reset Appui long voyant bleu, procédure de...Bonjour José. Commencez par remplacer le transfo d'alimentation par un chargeur de smartphone d'une puissance de 1A minimum. -
Utilisation de l'application somfy protect
Bonjour, l'activation de l'application pour utiliser la caméra désactive l'alarme ? Merci,Bonjour Floriane Pouvez vous développer un peu plus -
Declenchement alarme par araignée devant camera
Bonjour, J'ai desactiver le declenchement de l'alarme par la camera, mais comment faire pour que la camera enregistre quand meme les videos quand l'alarme est activé. C'est...Bonjour Etienne Si vous avez désactivé seulement la détection de la caméra, celle ci filmera en cas de déclenchement de l'alarme par un intellitag ou un radar. -
Volet de caméra indoor bloquée
Bonjour, Je souhaiterai être contacté pour un sav car depuis une bonne semaine ma caméra intérieur ne s'ouvre plus, j'ai du la réinstaller car elle ne répondais plus, mais elle...Il n'y a toujours rien sur le post -
Prise legrand sur application tahoma
Bonjour, Depuis quelque temps aléatoirement, mais en permanence depuis quelques jours, mes prises legrand ne réagissent plus du tout dans mes scénarios, je n'ai pourtant rien...Elle se connecte directement à la Switch en protocole zigbee Si vous avez des problèmes de communication déplacer votre Switch. Éloigner là de tout ce qui emet des ondes.
