JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
- 26 questions posées
- 36638 réponses
- 263 meilleures réponses (1%)
-
Perte connexion wifi home alarm essential
Bonjour, Suite à une panne réseau, mon link essential n’arrive plus à se connecter. Comment puis-je le redémarrer physiquement (je ne peux plus le contrôler) sans perdre...Bonjour Loïc Si le réseau Wifi est de nouveau opérationnel il suffit de débrancher le Link pendant quelques instant et le rebrancher. -
Connexion très aléatoire à l"application Somfy
Bonjour, Depuis quelques semaines la connexion à mon application à distance pour activer et désactiver l'alarme a beaucoup de mal à se connecter, elle a tendance à "mouliner"...Bonjour Bruno Quelle box internet ? Quel smartphone ? -
Link - Perte de connexion Wifi
Bonjour, je rencontre un soucis avec mon Link … celui-ci perd la connexion au WIFI sans raison . Nous avons deja ré-initialiser 5 fois le produit et c'est toujours la...Bonjour Thierry Il faut 1 m minimum entre le Link et la box sinon il sature. -
Perte de connexion avec mon alarme - ordinateur - téléphone portable
Bonjour, Depuis le lundi 18 août 2025 je n'arrive plus ou très difficilement à me connecter à mon alarme en utilisant mon téléphone portable. A la maison j'arrive plus...Bonjour Nicolas Ci joint la procédure complète Réinitialiser le module IP de la centrale, mais ne modifier pas l'adresse IP comme le recommande Somfy. Cette pratique n'est... -
Camera exterieur deconnexion wifi
Bonjour, Ma caméra wifi une fois par mois se déconnecte du wifi et ne se reconnecte jamais. Je dois couper l’alimentation de la caméra et la remettre pour qu’elle se...Bonjour Philippe. Vous avez quoi comme box internet ? Avez vous des répéteurs ou des routeurs spécifiques ? -
Deconnexion WIFI Tahoma
Bonjour, Depuis une quinzaine de jours, j’ai des problèmes de connexion wifi de ma box Tahoma. J’ai refait la connexion à plusieurs reprises : cela fonctionne quelques minutes...OK. La Tahoma doit être a minimum 1m de l box internet ou de tout matériel émettant des ondes comme la TV. Si c'est déjà le cas il faut attendre l'avis d'un Yello. -
Deconnexion WIFI Tahoma
Bonjour, Depuis une quinzaine de jours, j’ai des problèmes de connexion wifi de ma box Tahoma. J’ai refait la connexion à plusieurs reprises : cela fonctionne quelques minutes...Bonsoir Elisabeth Vous avez quoi comme box internet ? Essayez de remplacer le transfo de la Tahoma avec un chargeur de smartphone d'une puissance de 1A minimum. Si vous avez... -
Déplacer le link?
Bonjour, Depuis plusieurs mois certains éléments de mon installation me demandaient de déplacer mon link. Comme c'était intempestif, je ne m'en suit pas occupé. Seulement...Bonsoir François Les piles des intellitags, badges ou clavier doivent êtres changées tous les ans sans s'occuper de la jauge. Pour les sirènes et les radars c'est tous les... -
Impossible de réinstaller le link à nouveau domicile?
Bonjour, J'ai acheté une alarme MyFox il y a de nombreuses années déjà. Je ne l'utilise plus depuis longtemps, et l'avait rangé dans un carton. Je viens d'essayer de la...Bonsoir Dylan Si votre système est dans un carton depuis plusieurs année il est périmé et ne peut plus se mettre à jours. Seul les accessoires Intellitag, Radar et Sirène... -
tuto de reinitialisation module IP Protexiom ?
Bonjour, Le tuto de réinitialisation du module IP prévoit de changer l'adresse IP ce qui n’est plus recommandé avec les box actuelles, mais pas de tuto sans changement adresse...Bonsoir Marc Voici le texte modifié
