Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,j’ai mon link qui a la batterie Hs il s’eteint lorque que je le débranche de la prise au bout de 10 seconde grand maximum.
Comment procéder pour le sav.
Merci...
Bonjour,
Dans SomfyKeys, je pouvais gérer le début et la fin de validité d'un code d'accès associé à la serrure/clavier numérique.
Depuis la migration sur SomfyProtect...
C'est une des demandes qui est faite sur divers posts du Forum.
Les Yellos remontent ces demandes aux services concernés.
Impossible de savoir si la demande sera prise en compte.
Bonjour,
Dans l'application TaHoma (Android) , l'écran 'Ma maison' me propose uniquement 'Volets' et 'Ajouter un équipement'. Comment puis-créer un scénario ?
Merci par avance...
Bonjour,j’ai mon link qui a la batterie Hs il s’eteint lorque que je le débranche de la prise au bout de 10 seconde grand maximum.
Comment procéder pour le sav.
Merci...
Bonjour Aurelle
Vous avez un Link Rond Classic
Pour la garantie
Achat avant 2020 Garantie 2 ans
A partir de 2020 garantie 5 ans
Si le Link n'est plus sous garantie, la...
Bonjour,
quelqu'un pourrait il m'aide pour savoir quelle est la différence entre Somfy Home Alarm Advanced XL et MAX ?
ça a l'air d'être le même matériel sauf que pour une il...
Bonjour,
J’ai acheté en décembre 2024 un kit d’alarme Somfy Link Essential.
Suite au déplacement d’un meuble, j’ai dû débrancher le Link. Depuis, il m’est impossible de le...
Bonjour,
Je n'arrive pas a me connecter au compte SOMFY de ma Tahoma. D'un coté la TAHOMA me dit qu'elle est couplée avec un compte et de l'autre je n'arrive pas à me...
Bonjour Fred
La Switch n'a pas d'interface web sur PC.
Si vous voulez changer votre mot de passe il faut passer par le site de Somfy ci joint et cliquer sur "J'ai oublier...
Bonjour,
impossible d’associer ma doorkeeper sur mon application tahoma switch . Elle fonctionne bien sur l’application somfy protec. cordialement
Merci,
OK
je vous remet la procédure mais dans l'ordre
Sur Tahoma By Somfy
.../Mes autres passerelles
Somfy
Supprimer la passerelle
.../Ajouter un équipement
Sécurité
Somfy...
Bonjour,
Dans SomfyKeys, je pouvais gérer le début et la fin de validité d'un code d'accès associé à la serrure/clavier numérique.
Depuis la migration sur SomfyProtect...
Bonjour,
Mon système d'alarme Protexium GSM n'est plus connecté plus à ma BBox
J'avais reconfiguré le système, à la suite du changement de Box (SFR --> BBox) en Juin dernier...
Bonjour Vincent
Cette centrale est obsolète et arrêtée en fabrication depuis 2019.
Donc aucune pièce détachée ni pour réparer ni pour étendre.
De plus avec l'arrêt de la...