Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je demande de l'aide car je n'arrive plus à ajouter mon store de terrasse sur l'application Somfy. J'ai une Tahoma Switch Mini, pendant plusieurs mois l'application...
Bonjour,
le 8 Janvier dernier j'ai transféré mes données Tahoma 2025 sur mon PC (fichiers CSV)
Aujourd'hui j'ai besoin de transférer de nouveau des données sur mon PC mais le...
Bonjour,
J’essaie de connecter mon kit de connectivité avec Apple HomeKit, mais à chaque fois il me met un message d’erreur comme quoi ce n’est pas possible de connecter cet...
Bonjour,
J'ai une alarme alarme home essential depuis mai 2025 contenant notamment deux badges.
Les 2 badges fonctionnent mal, notamment un qu clignote et fonctionne de...
Bonjour Nicolas
La réinitialision est efficace uniquement si elle est faite dès les premiers clignotements.
Si le badge clignote pendant 24H ça détruit l'électronique...
Bonjour,
J'ai installé des volets à moteur solaire et j'ai une tahoma switch. (pin 2303 xxx) Je n'ai aucun problème pour piloter mes volets par l'application. Par contre...
Essayez de resynchroniser la Switch et si ça ne change rien il faut poster le N° de série (PIN) pour qu'un Yello vous vienne en aide
https://youtu.be/40zIb5VVB9s
Bonjour,
J'ai installé des volets à moteur solaire et j'ai une tahoma switch. (pin 2303 xxx) Je n'ai aucun problème pour piloter mes volets par l'application. Par contre...
Bonjour,
J'ai installé des volets à moteur solaire et j'ai une tahoma switch. (pin 2303 xxx) Je n'ai aucun problème pour piloter mes volets par l'application. Par contre...
Henri il n'y a rien de particulier a part suivre les instructions données par l'application.
Ci joint le lien vers la documentation complète
https://service.somfy...
Bonjour,
J'ai installé des volets à moteur solaire et j'ai une tahoma switch. (pin 2303 xxx) Je n'ai aucun problème pour piloter mes volets par l'application. Par contre...
Bonjour,
le 8 Janvier dernier j'ai transféré mes données Tahoma 2025 sur mon PC (fichiers CSV)
Aujourd'hui j'ai besoin de transférer de nouveau des données sur mon PC mais le...
Bonjour,
j ai programmé en semaine et weekend mon déclenchement automatique de mon sèche serviette,mais je ne sais pas le programmer pour l'éteindre 1h après ,
mon souci est...