Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Apparemment beaucoup de personnes on des problèmes de connexion après changement de box, pour moi c’est pareil maintenant, donc j’ai bien tout essayer les reset (les 2...
C'est manipulation est a faire avec le compte rattaché à la box.
Si ce n'est pas votre compte il faut attendre la prise en charge par un Yello qui doit contacter le...
Bonjour,
Apparemment beaucoup de personnes on des problèmes de connexion après changement de box, pour moi c’est pareil maintenant, donc j’ai bien tout essayer les reset (les 2...
Bonjour,
Apparemment beaucoup de personnes on des problèmes de connexion après changement de box, pour moi c’est pareil maintenant, donc j’ai bien tout essayer les reset (les 2...
Frederic et reprenant l'historique je vois que vous êtes bien en Wifi N mais avec une bande passante de 40Mhz.
Il faut mettre la bande passante à 20Mhz sur le 2.4.
40Mhz...
Bonjour,
J’ai installé il y a quelques jours un Somfy Alarm Advanced.
Elle n’est pas activée et pourtant elle déclenche sans raison seule ? Puis-je avoir une explication...
OK vous avez plusieurs problèmes.
-votre Link advanced a été déplacé >> Il faut demander la baisse de sensibilité ou désactiver l'autoprotection.
-tentative d’ouverture...
Bonjour
C'est a l'ancien propriétaire d'appliquer cette procédure
https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-reinitialiser-ma-box-si-je-veux-la-vendre
Hi, I bought a 2nd hand Tahoma switch and tried registering my Tahoma box via the Tahoma App but I get the message "Associated box not compatible - Log in with an account...
Bonjour
C'est a l'ancien propriétaire d'appliquer cette procédure
https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-reinitialiser-ma-box-si-je-veux-la-vendre
Hi,
I'm trying to connect to my TaHoma Switch NA through the app - TaHoma Living.
When I go into the 'Create an account' section, after selecting the country; when I enter...
Bonjour
C'est a l'ancien propriétaire d'appliquer cette procédure
https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-reinitialiser-ma-box-si-je-veux-la-vendre
Bonjour,
Est-il possible de connecter l'alarme au visiophone V500 connect afin d'activer ou désactiver l'alarme en passant par le visiophone ?
D'avance merci.
Bonjour,
Suite à un changement de box Internet, je rencontre des difficultés pour connecter mon Link à mon nouveau réseau Wi-Fi.
J’ai bien dissocié les réseaux 2.4 GHz et...
Normalement elle devrait rester allumée 6h.
Retrouver la facture car je pense qu'il est en fin de vie.
Le mien a fait exactement la même chose.
Pour mémoire
Achat avant...