JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Problème de communication appli/thermostat
Bonjour, Étant locataire, on nous a changé le thermostat car l'ancien était mort. Le nouveau est sonc un thermostat radio IO Somfy avec récepteur, appairé à TaHoma. Tout est...Mais c'est pas un thermostat V2. Il ne fonctionne pas avec l'application Thermostat Connecté mais directement avec la Tahoma au même titre qu'un volet roulant. De plus il... -
Problème de communication appli/thermostat
Bonjour, Étant locataire, on nous a changé le thermostat car l'ancien était mort. Le nouveau est sonc un thermostat radio IO Somfy avec récepteur, appairé à TaHoma. Tout est...Vous avez testé avec le thermostat dans la même pièce que le récepteur ? La portée radio entre les deux est limité. Quand vous montez la température sur le thermostat... -
Poster le numéro de PIN du boitier pour qu'un yello puisse vous aider.
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Caméra intérieure MyFox n'arrive pas à lire QR code
Bonjour, Je possède 4 caméras intérieures Myfox Security Camera. 3 d’entre elles fonctionnent parfaitement sur l’application android Somfy Protect. Leurs adresses MAC sont...Ok pas de problème particulier. Si la caméra a été installée, il faut attendre qu'un Yello regarde avec le N° MAC si elle n'est pas toujours rattachée a l'ancien compte. -
Caméra intérieure MyFox n'arrive pas à lire QR code
Bonjour, Je possède 4 caméras intérieures Myfox Security Camera. 3 d’entre elles fonctionnent parfaitement sur l’application android Somfy Protect. Leurs adresses MAC sont...Bonjour Christian Quelle Freebox avez vous ? -
Solution Izymo
Bonjour la communauté, Je sais que vous trouverez une solution à mon problème. À l'heure actuelle, dans mon sous-sol, j'ai plusieurs éclairages avec deux points d'allumage...Bonjour Antoine Il vous faut un IZYMO ON-OFF RECEIVER io pour automatiser l'éclairage https://asset.somfy... -
Problème de connexion thermostat bloqué à la dernière étape pin est le 1733-0801-9628 Pouvez m’aider? Merci d’avance
Bonjour, Je viens d’acquérir un thermostat connecté réf 2 401 499 sur un site de petite annonce. Je viens de paramétrer celui-ci jusqu’à la dernière étape où on me demande...Bonjour Vous avez essayez avec le bouton PROG ? -
Importante de me connecter à ma centrale ?
Bonjour, j’ai réactualisé ma centrale sur mon clavier (780) et à plusieurs reprises cela me met le même ip. Est ce normal ? Lorsque que je me connecte sur mon pc , je mets...Attendez l'aide d'un autre expert. Je ne maîtrise que l'aspect réseau. -
Link Advenced ne se reconnecte pas
Bonjour, Mon link advenced n a pas. Pu se reconnecter malgré mes tentatives de réinitialisation suivant les conseils sur le site, il m est demandé de contacter le service...Ok Sur votre carte wifi 2.4 vous devez avoir la même chose que ce qui est surligné en jaune sur la copie d'écran. Il faudrait forcer le 802.11 n uniquement.et valider... -
Importante de me connecter à ma centrale ?
Bonjour, j’ai réactualisé ma centrale sur mon clavier (780) et à plusieurs reprises cela me met le même ip. Est ce normal ? Lorsque que je me connecte sur mon pc , je mets...OK Ou est le problème alors puisse la connexion a l'alarme fonctionne ?
