JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Récupération de l'adrsse IP sans écran LCD
Bonjour, Ne pouvant plus me connecter à mon alarme Protexiom 100 de 2014 depuis mon smartphone, j'ai fait une remise à zéro de la carte IP. Suite à cette manip, je peux à...Bonsoir Laurent Suivez ce tuto https://www.youtube.com/watch?v=k5djSqWfFO8 -
Demande suppression lien TaHoma/Link Advanced
Bonjour, Pourriez-vous svp, supprimer le lien qui existe entre mon TaHoma Switch et le link Advanced.(je ne vois pas d'option pour le faire moi-même). Pin: 2003-4177-1622...Bonsoir Jean-Luc Dans Tahoma By Somfy tu vas sur .../Mes autres passerelles tu cliques sur Somfy et tu supprimes. -
Suggestion amélioration Caméra Outdoor V2 ?
Bonjour, Sur ma caméra Outdoor 2, j'ai rarement mais occasionnellement des déconnexions wi-fi comme ce jour. Ma caméra est située à environ 6 mètres de la box internet avec une...Bruno par rapport a vos proposition sur la reconnexion j'ai une question. Quand vous rentrez chez vous, votre smartphone se connecte au wifi. Si la connexion ne fonctionne... -
Pas de Détection de mouvement caméra extérieur la nuit?
Bonjour la communauté, ma caméra ne détecte pas les mouvements (voiture et piétons) dès la nuit tombée. Le mode vision nocturne est en automatique et la sensibilité au maximum...Pascal mettez des photos de l'installation. Nous verrons peut être ce qui ne vous ne voyez pas. -
Connexion radio alarme perturbée en permanence
Bonjour, Je suis possesseur d'un système Home Alarm Advanced depuis 1 an et depuis le 07/11/2025, je reçois énormément de notifications "La connexion radio des équipements...Si vous avez le message de brouillage en permanence vous pouvez désactiver les boutons un a un pour voir si il y en a un en cause. En fait il faut bloquer l'émission des... -
outdoor caméra 2 installation impossible
Bonjour, Je viens d'acheter une outdoor caméra 2 en remplacement d'une précédente tombée en panne. Si j'essaie d'ajouter une caméra extérieure 2, le téléphone ne détecte pas...OK Led blanche fixe égale caméra connectée. Vous n'utilisez pas la bonne adresse mail pour vous connecter. Poster le N° MAC pour qu'un Yello puisse vous guider. -
kit connectivite ?
Bonjour, je souhaiterai commander à distance via mon téléphone les 8 volets roulants smofy ( 5 RTS + 3 IO ) et 1 store (RTS). Est-ce que le kit connectivité à 79€ serait adapté...Bonjour Philippe Si vos matériels sont dans la liste de compatibilité OUI. https://assets3.keepeek.com/medias/domain7918/_permalinks/SEO/media93358/93358.pdf Le kit ne... -
problème connexion nest mini et tahoma
Bonjour ,lorsque je demande à ma nest mini d'ouvrir les volets de ma maison celui me répond ok j'ouvre les volets et me dit Excusez moi je ne peux établir la connexion entre...C'est justement dans ces fichiers que le paramétrage reste en double. C'est tout le problème. Quand on supprime l'application, ça ne supprime pas la totalité des informations... -
Télécommande multi application a du mal a capter la mise en de l'alarme
Bonjour, J'ai une alarme et un portail Somfy depuis de nombreuses années et je constate que j'ai du mal à arrêter ou à activer l'alarme avec ma télécommande multi application...Non. C'est la télécommande qui a un problème. Vous pouvez l'ouvrir, enlever la pile et démonter la platine électronique pour voir si elle est oxydée ou sale. Aussi... -
Télécommande multi application a du mal a capter la mise en de l'alarme
Bonjour, J'ai une alarme et un portail Somfy depuis de nombreuses années et je constate que j'ai du mal à arrêter ou à activer l'alarme avec ma télécommande multi application...Soit elle est en train de mourir, soit les contacteurs on besoin d'une bonne pulvérisation de nettoyant contact. Cette télécommande n'existe plus en neuf.
