JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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TaHoma Switch – Widget Somfy Protect absent malgré association Erreur du backend ?
Bonjour, J’ai une centrale Somfy Protect avec une sirène intérieure installée et fonctionnelle dans l’application Somfy Protect. L’association avec TaHoma Switch est...Bonjour Réinitialiser le mot de passe de votre compte Somfy avec le lien suivant https://www.somfy.fr/login -
Intégratio Sirene intérieur Home Alarm
Bonjour, Je possède une sirène intérieure Home Alarm Somfy Je souhaite mettre en place l'intégration de celle ci, et notamment savoir quel(s) produit(s) je dois acheter...Bonjour Une sirène Home Alarm seule ?? Si c'est de la récupération et qu'elle n'a pas été désinstallée correctement, vous ne pourrez pas la réinstaller sur un nouveau... -
TaHoma Switch qui se déconnecte des server Somfy
Bonjour, Je viens de faire l’acquisition d’une TaHoma Switch, depuis sa mise en route il y a trois jours, elle se déconnecte (des serveurs Somfy, pas de mon réseau...Bonjour Marc En principe c'est un problème de débit insuffisant sur le wifi. N'ayant de réponse le serveur coupe la connexion. C'est le même problème que les caméras... -
Mode Nuit permanent - Merci de le désactiver pour pouvoir réinitialiser mon Link MAC BU011101A29D
Bonjour, Mode Nuit permanent - Merci de le désactiver pour pouvoir réinitialiser mon Link MAC BU011101A29D Merci,Si vous voulez une réponse dans les 24h il faut appeler la hotline. Sur le Forum avec le nombres de questions et l'imprécision de ces questions, compter plutôt 5 jours La... -
Indoor Camera : problème d'image (bleu et blanche)
Bonjour à tous, J'ai une camera Indoor dans mon installation Somfy Home Alarm. Celle-ci a été acheté en 2020. Depuis une semaine, j'ai un problème d'image lorsque je la...Merci pour votre retour positif. Je pense que les experts bénévoles vont disparaitres car je teste régulièrement les questions du Forum dans l' IA Gemini et il faut... -
Probleme de deconnexion tous les jours des cameras indoor
Bonjour, Bonjour, Depuis quelques jours, j'ai mes deux cameras indoor qui se déconnecte du wifi tous les jours, mais a des heures différentes l'une de l'autre. Ça fonctionne...Gerald vous avez quelle box internet ? Avez vous un répéteur ou un routeur spécifique ? -
Tahoma propriétaire
Bonjour, Nous venons d’acheter le kit alarm advanced que nous avons installé avec succès ; puis nous avons complété par l’achat de la tahoma switch pour automatiser nos volets...Bonjour Christine Sur Somfy Protect l'installateur est le premier utilisateur qui apparait dans le menu .../Utilisateurs. Si ce n'est pas vous, il faut refaire... -
Bonjour Vivian Pour tout ce qui fonctionne en IO consulter ce lien https://www.somfypro.fr/assistance?question=est-ce-que-je-peux-enregistrer-un-repeteur-io
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Bonjour Stéphane Appliquer le retex ci joint. Si une des actions ne fonctionne pas revenez sur le post pour indiquer ce qui bloque https://forum.somfy...
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Link Home déconnecté mais alarme activée
Bonjour, Mon Link Home s'est déconnecté lors de mes vacances alors que l'alarme était engagée. A mon retour, j'ai désactivé l'alarme avec le badge, pour autant l'alarme est...Bonjour Chantal Débrancher votre box internet, attendez 30s et rebranchez...
