Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'utilise l'appli TaHoma,, je choisi ajouter un équipement puis capteur puis somfy puis détecteur de fumée pour protexiom, j'ai une minute pour appuyer sur le bouton...
Bonjour Michael
Si vous avez migré votre tahoma V2 sur la nouvelle application Tahoma By Somfy, le matériel Protexiom qui utilise le protocole RTD n'est plus compatible.
Bonjour,
Achetez des produits SOMFY alarme si vous voulez, mais fuyez les cameras ! : prenez des petites cameras style EZVIZ, , 10 fois moins cher et vous n'aurez aucun soucis...
C'est juste une info. Je ne juge pas la concurrence il y a de la place pour tout le monde.
Par contre je viens de trouver la raison principale des déconnexions du matériel...
Bonjour,
Venant de passer de l iPhone 15 pro max au 17 pro max, dans l application somfy, aucun de mes deux systèmes d alarme n’ apparaissent.
Que faire ?
Merci,
Bonjour la communauté,
J’ai depuis quelques temps des scénarios qui marchaient très bien depuis de nombreux mois qui du jour au lendemain, se sont mis à ne plus fonctionner...
Bonjour,
Je n'arrive pas a me connecter au compte SOMFY de ma Tahoma. D'un coté la TAHOMA me dit qu'elle est couplée avec un compte et de l'autre je n'arrive pas à me...
Bonjour
Connectez vous sur le site de Somfy et clmiquer sur "J'ai oublier mon mot de passe"
https://www.somfy.fr/login
Normalement si vous êtes sur la bonne adresse mail...
Bonjour,
Venant de passer de l iPhone 15 pro max au 17 pro max, dans l application somfy, aucun de mes deux systèmes d alarme n’ apparaissent.
Que faire ?
Merci,
Bonjour Rodolphe
Les points a vérifier
>>> Utilisez vous la bonne adresse mail. (Si vous avez encore l'ancien smartphone vérifier dans .../Mon compte)
>>> Tout en haut...
Bonjour,
Achetez des produits SOMFY alarme si vous voulez, mais fuyez les cameras ! : prenez des petites cameras style EZVIZ, , 10 fois moins cher et vous n'aurez aucun soucis...
Bonjour.
J'utilise une tablette pour vérifier la température de mon plancher dans une maison où je suis rarement.
Ce matin, je n'ai aucune indication de température : juste un...
Bonjour,
Depuis le 12/5, mon link advanced est deconnecté sans raison alors que la box fonctionne. J'ai retiré les pile. Impossible de paramétrer depuis l'appli.. tout est...
Il faudra vérifier le paramétrage de la carte wifi 2.4 de votre box Orange et mettre la même chose que sur la ligne en jaune de la copie d'écran suivante.
Bonjour,
J'ai un problème avec un récepteur v2 branché sur un radiateur, le paramétrage avec le thermostat c'est fait de façon impeccable, le récepteur est relié avec fil...
En fil pilote vous ne programmez pas la température a partir de Tahoma.
Tahoma vous permet d'envoyer les ordres Confort/Eco/HorsGel/Arrêt via le fil pilote
Pour la...