JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Suite à un décès contacter un conseiller ?
Bonjour, Mon mari est décédé comment je reprends la main de propriètaire ? Merci,Bonjour Pour joindre la hotline https://www.somfy.fr/assistance/contact -
Comment Activer le Mode développeur pour homa assistant ?
Bonjour, Je voudrais activer ma box Tahama en mode développeur pour la connecter avec Home assistant. Son code pin est 2336-8253-7729. Merci de votre aide pour réaliser...C'est la régularité des 7 appuies qui fait la différence. -
Sirènes intérieure et extérieure qui ne sonnent plus ?
Bonjour, Hier mon alarme s'est déclenchée et aucune des 2 sirènes (intérieure et extérieure) ne s'est déclenchée. J'ai vérifier les piles et elles sont ok, j'ai voulu faire le...Il n'y a pas eu de mise à jour. Poster le N° MAC du Link pour qu'un yello puisse vous aider. -
Alarme bloquer en mode nuit
Bonjour, mon Link Advanced est déconnecté du réseau et ses deux voyants clignotent lentement en bleu. Dans l’application Somfy Protect, l’alarme apparaît comme « Déconnectée »...Free a fait une mise a jour. A priori toutes les personnes qui ont des problèmes ont une Freebox. Je n'en sais pas plus. Comme vous avez posté le N° MAC attendez qu'un yello... -
Link Advanced assurant la connexion WiFi et GSM seulement en GSM/2G ?
Bonjour, Pas encore acheté, j'étudie le Pack idéal. Avant dans ma précédente maison c'était en Delta Dore et son boitier en wifi et 2G seulement :( Le Link Advanced...Bonjour Ci joint la copie des caractéristiques annoncées par Somfy. Les fréquences utilisées par le 2G et 3G aujourd'hui ne vont pas disparaitre car elles vont permettre de... -
Peut-on appeler Le Link Advanced via la liaison 2G
Bonjour, Peut-on appeler le Link Advanced via la liaison 2G et son numéro de tél associé à sa carte SIM ? et ainsi accéder à des menus parlant auquel on répond par la clavier...Bonjour Le système Somfy ne fonctionne pas du tout comme le système Delta Dore. C'est un système client serveur. Votre smartphone ne dialogue jamais en direct avec le Link... -
Accès impossible alarme après Freebox?
Bonjour, Je suis passée à Free - Freebox Delta. Je n'ai plus d'accès à distance car les ports 80 et 443 sont inaccessibles, seuls des ports à 5 chiffres sont autorisés. Malgré...Ci joint le retour d'expérience complet. https://forum.somfy.fr/questions/3517831-retex-acces-exterieur-protexiom-protexial -
Caméra outdoor et limite détection ?
Bonjour, J'ai installé cette caméra pour surveiller les abords de la maison. J'ai remarqué que la caméra détectait sur le chemin principal de mon terrain ( à environs 10m)...Attendez l'explication d'un Yello. -
Alarme bloquer en mode nuit
Bonjour, mon Link Advanced est déconnecté du réseau et ses deux voyants clignotent lentement en bleu. Dans l’application Somfy Protect, l’alarme apparaît comme « Déconnectée »...regardez la réponse des Yellos a la fin du post suivant https://forum.somfy.fr/questions/3762393-link-advanced-connexion-impossible-2-jours-freebox#answer_9497453 -
Caméra outdoor et limite détection ?
Bonjour, J'ai installé cette caméra pour surveiller les abords de la maison. J'ai remarqué que la caméra détectait sur le chemin principal de mon terrain ( à environs 10m)...Vous pensez que si vous paramétrez la détection d'animaux, la caméra va déclencher l'alarme ?? Le fonctionnement n'est pas celui que vous pensez. Consultez la FAQ https...
