Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Ce matin j ai utilisé l appli sans problème, ce midi j ai voulu la réutiliser et je tombe sur un interface comme si je venais de télécharger l app.
J ai rentré mes...
Si en vous connectant sur le site de Somfy vous ne voyez pas votre Switch dans l'onglet Produit c'est que ce n'est pas la bonne adresse mail.
https://www.somfy.fr/login
Il...
Bonjour,
Le tuto de réinitialisation du module IP prévoit de changer l'adresse IP ce qui n’est plus recommandé avec les box actuelles, mais pas de tuto sans changement adresse...
Bonjour,
J'aimerai actionner le mode développeur sur ma switch que je viens d’acquérir neuve.
Sur mon espace personnel, je ne vois pas ma box qui pourtant est fonctionnelle...
Bonsoir Jimmy
Si vous arrivez a piloter la Switch avec l'application Tahoma By Somfy aller dans ../Mon compte
Vous devez utiliser sur le site de Somfy.fr l'adresse mail qui...
Bonjour, j'ai remplacé une box revolution par une freebox pop.J'ai appliqué scrupuleusement le Retex Acces extérieur Protexiom Protexial.
Tous les accès locaux, PC ou GSM à la...
Bonjour,
Sur ma caméra Outdoor 2, j'ai rarement mais occasionnellement des déconnexions wi-fi comme ce jour. Ma caméra est située à environ 6 mètres de la box internet avec une...
Bonsoir
Essayez de faire une optimisation du Wifi de votre box internet.
Sur la carte wifi 2.4 il ne faut activer que le wifi N (802.11n)
Voici des copies d'écrans pour les...
Bonjour,
Ce matin j ai utilisé l appli sans problème, ce midi j ai voulu la réutiliser et je tombe sur un interface comme si je venais de télécharger l app.
J ai rentré mes...
Bonjour,
Ce matin j ai utilisé l appli sans problème, ce midi j ai voulu la réutiliser et je tombe sur un interface comme si je venais de télécharger l app.
J ai rentré mes...
Bonjour,
Peut on souscrire au service de télésurveillance somfy avec seulement une outdoor caméra 2 ?
Sinon, quel est le Minimum nécessaire ?
Merci d’avance
Cordialement...
Bonjour,
J'ai installé un kit de connectivité et je voudrais avoir des conseils sur la meilleure alarme à utiliser qui serait pilotable par cette box.
J'ai donc besoin d'une...
Protexiom alarme de type Semi Professionnel avec un large panel d'option.
Home Alarm, système Grand Public a réserver à un appartement ou une petite maison de préférence sans...
Bonjour,
Depuis la mise à jour du 21/05, je n’ai plus d’historique dans « Activité récente » du type « Manuella est partie/Manuella est arrivée ». Alors que ma présence (1er...
Là c'est incompréhensible si Sasha a bien activé la présence dans son smartphone sur .../Réglages/Vie privée.
En dernier recours, essayez de la créer en tant que Propriétaire...