Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je n'arrive pas à reconfigurer le wifi du Link. Et le système ne veut pas supprimer le Link car l'alarme est activée. Pouvez-vous supprimer le Link de votre coté...
Si votre Link est déjà installé sur un autre compte il faut le supprimer.
Si vous n'avez pas les informations nécessaires, poster le N° MAC du Link a réinitialiser et attendez...
Bonjour,
Je suis en train de voir pour installer une alarme Somfy dans ma maison.
Est ce que certain d'entre vous ont installés eux meme les differents elements sans soucis...
Bonjour,
Depuis quelques jours je n'arrive pratiquement plus à me connecter sur la centrale, que ce soit avec le portable, le PC , en mode HTTP ou HTTPS, même en local en ne...
Aïe vous avez besoin d'une grosse mise a niveau en informatique.
L'alarme se comporte exactement comme un serveur de fichiers NAS que vous auriez branché sur votre box...
Bonjour,
Je n'arrive pas à reconfigurer le wifi du Link. Et le système ne veut pas supprimer le Link car l'alarme est activée. Pouvez-vous supprimer le Link de votre coté...
OK, vous avez supprimé l'installation.
Il faut la refaire.
Si votre Link se déconnecte régulièrement, il faut regardez si dans les matériels connectés au wifi de votre box l...
Bonjour,
Je n'arrive pas à reconfigurer le wifi du Link. Et le système ne veut pas supprimer le Link car l'alarme est activée. Pouvez-vous supprimer le Link de votre coté...
Bonjour,
Cela va faire maintenant 1 mois que j ai perdu la possibilité d installer sur l application mais 3 installations. Je suis donc maintenant obligé de me déconnecter de l...
Bonjour,
depuis ce week-end, l'application Somfy "Security System" ne fait que planter. Suis je le seul ?
J'ai une "ancienne" alarme protexiom, et quasi impossible d'y...
Bonsoir
Il n'y a pas de Bug dans l'application car elle n'évolue plus depuis 2019 date ou les alarmes Protexiom ont été déclarée obsolète.
Le problème que vous avez est une...
Bonjour,
dans la nouvelle application comment retrouver le menu avec "mes équipements" , "règlages" etc... ? sur IOS , j'ai mon visiophone qui est déconnecté , je ne sais pas...