JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
- 26 questions posées
- 37700 réponses
- 263 meilleures réponses (1%)
-
nom de serveur erroné
Bonjour, Je me suis rendu compte que le nom de serveur sur l'application PC de mon alarme PROTEXIOM ULTIMATE GSM était erroné : "Adresse serveur alarmsomfynuu". Je pense que...Si elle ne fonctionne pas dans le navigateur, vous ne pouvez pas avoir accès de l'extérieur. L'ouverture des ports dans la box internet ne fonctionne pas. Vous avez tout... -
Lanceur (telecommande) ne permet plus de lancer un scenario pour desactiver l'alarme
Bonjour, Depuis l'une des dernières mise à jour de Somfy protect ou de la Tahoma. Je ne peux plus utiliser le lanceur (telecommande) pour désactiver l'alarme et je recois ce...Bonsoir Cédric Il y a un problème actuellement entre Tahoma et Somfy Protect Les actions manuelles fonctionnent mais pas la planification. -
Kit connectivité et Homekit ?
Bonjour, Je ne parviens plus depuis la dernière mise à jour de la boxe à connecter ma box de connectivité Somfy avec mon environnement, Apple HomeKit, impossible que ce soit en...Bonsoir Il faut poster le N° PIN du Kit pour qu'un Yello réinitialise. -
Badges clignotent non opérationnels ?
Bonjour, Sur les huit Badges Somfy que nous possédons pour notre système d'alarme, trois sont déjà hors d'usage : Fond sans vis qui se détache tout seul, et surtout se mettent...Bonsoir Lionel Si vous avez des badges sans vis pour le capot, ils sont âgés. Les conditions de garantie sont les suivantes Achat avant 2020 garantie 2 ans A partir de... -
nom de serveur erroné
Bonjour, Je me suis rendu compte que le nom de serveur sur l'application PC de mon alarme PROTEXIOM ULTIMATE GSM était erroné : "Adresse serveur alarmsomfynuu". Je pense que...Aïe vous ne connaissez pas le fonctionnement internet en réseau. Pour faire court il y a le réseau internet mondial dans lequel votre box internet a une adresse unique qui... -
Mode développeur et accès à distance Tahoma
Bonjour, Je souhaite passer ma tahoma je suppose V1 en mode développeur afin de migrer ma domotique vers Home assistant. Cependant je ne trouve pas la possibilité de le faire...Bonjour Tanguy Essayez de cliquer sur "Donner accès a distance" je pense que c'est la même chose. Maintenant Coyote a raison. Vous bâtissez de la domotique sur quelque... -
somfy hom alarme
Bonjour, Je ne suis plus informé lorsque je quitte mon appartement en ayant oublié de mettre l'alarme De plus le témoin de puissance de piles n'est plus affiché comme au début...Ok là c'est plus gênant. C'est un problème de localisation. Vérifier que la localisation est bien activée sur votre smartphone. Ensuite déconnectez vous de l'application... -
Garantie - IntelliTAGs joint défectueux
Bonjour, J'ai 3 IntteliTAG avec joint défectueux. Les produits ont été achetés chez un distributeur. Garantie 5 ans toujours okay. Factures en ma possession Merci de...Ok donc pas de risques d'humidité, le joint n'est utile qu'a l'extérieur pour l'étanchéité. Attendez que les yellos prenne contact sur le post pour vous envoyer de nouveau... -
Garantie - IntelliTAGs joint défectueux
Bonjour, J'ai 3 IntteliTAG avec joint défectueux. Les produits ont été achetés chez un distributeur. Garantie 5 ans toujours okay. Factures en ma possession Merci de...Bonjour Jules Vos intellitags sont installé dehors ? -
Scénarios ne se déclenche plus
Bonjour la communauté, J’ai depuis quelques temps des scénarios qui marchaient très bien depuis de nombreux mois qui du jour au lendemain, se sont mis à ne plus fonctionner...Bonjour Benoit Vous avez toujours la possibilité d'utiliser l'agenda de Somfy Protect.
