JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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restaurer configuration réseau ?
Bonjour, je dois restaurer la configuration réseau de mon alarme Protexium. je dois débrancher le cable secteur. (là c'est Ok) et je dois maintenir appuyé la touche de la carte...Bonjour Pascal Consulter ce post https://forum.somfy.fr/questions/3517831-retex-acces-exterieur-protexiom-protexial -
Application Somfy protexiom encore HS
Bonjour, Bon ça a l’air de recommencer l’accès à distance par l’appli Somfy protexiom de nouveau en carafe? Comme il y a 2/3 mois… J’ai fait un reset total de la centrale...Si l'application démarre sur le smartphone, et que l'accès a l'alarme via le PC en local fonctionne, c'est un problème de module IP et il faut le réinitialiser en suivant le... -
Impossible d'installer une Camera Outdoor 2
Bonjour, Je viens d'installer une caméra Outdoor 2 et la led clignote bien en bleue après mise sous tension. Cependant, je me heurte systématiquement à l'erreur "votre...Si vous aviez parcouru le forum vous auriez vu la réponse des Yellos sur les 30s. -
Bonsoir Il faut passer par le configurateur pour n'acheter que le Link. https://boutique.somfy.fr/alarme-securite/securite-sur-mesure.html
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vidéo Caméry somfy outdoor 2 ?
Bonjour, Je viens d'installer ma caméra somfy outdoor 2. Je m'aperçois que l'enregistrement des vidéos n'a lieu que si le mode ALARM est activé. Je ne pensais pas que...Sur le forum on trouve en premier les mécontents et ensuite les personnes qui se posent des questions. Quand ça marche il n'y a que les Experts bénévole comme moi qui réponde... -
Thermostat siemens
Bonjour, Mes 2 thermostats fonctionnent par intermittence. Un coup ils se mettent sur la lune où sur le soleil. Cela se déclenche n'importe quand s'arrête et repart. Faut il...J'ai trouvé la documentation de votre thermostat. Il y a bien deux versions une 220v et une à pile. C'est un modèle a contact sec alimenté en 220V et chez Somfy c'est le... -
Impossible d'installer une Camera Outdoor 2
Bonjour, Je viens d'installer une caméra Outdoor 2 et la led clignote bien en bleue après mise sous tension. Cependant, je me heurte systématiquement à l'erreur "votre...Bonsoir Faite un Reset de 30s sur la caméra La caméra est compatible WIFI 4 uniquement, autrement dit elle fonctionne sur le protocole 802.11 b,g,n Voir tableau ci joint -
vidéo Caméry somfy outdoor 2 ?
Bonjour, Je viens d'installer ma caméra somfy outdoor 2. Je m'aperçois que l'enregistrement des vidéos n'a lieu que si le mode ALARM est activé. Je ne pensais pas que...Bonsoir Dans l'application Somfy Protect .../Mes services Enregistrement et stockage vidéo Lisez les informations Vous avez aussi la FAQ qui explique exactement la même... -
Réglage de la sensibilité de mon alarme extérieure
Bonjour, Mon alarme extérieure se déclenche intempestivement lors des fortes pluies où lorqu'il y a du vent ( une dizaine de fois hier). Je me suis déjà rapprochée d'un...Quand on a atteins la limite il ne reste plus que la désactivation de l'autoprotection. Dans ce cas il faut installer la sirène pour qu'elle ne soit pas accessible facilement... -
Mode nuit plus discret
Bonjour, Je me permets de vous contacter car j'ai paramétré le mode nuit de mon alarme. Il fonctionne bien. En revanche je souhaiterai le rendre plus silencieux, l'alarme...Somfy étudie bien les demandes clients. Le clavier a code est une demande clients même si d'un point de vue sécurité c'est une faille. L'erreur faite par tous les clients...
