Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
ma caméra perd sans arrêt le wifi or mon réseau wifi est bon, je l'ai donc déinstallée mais je n'arrive plus à l'installer, le led est blanc fixe, elle n'émet aucun...
Bonjour Jacques
Normalement si la Led est Blanc Fixe c'est que la caméra est connectée.
Vous n'avez pas plusieurs site d'installation ? Pour ça cliquer sur le nom du site...
Bonjour,
J'essaye desperement de me connecter sur TahomaLink. Après avoir plusieurs fois réinitialisé les mdp, supprimé les données de navigation en ayant regardé les forums...
Bonjour,
La semaine dernière, j'ai eu la suprise de voir qu'un matin, je n'étais plus connectée à l'application TaHoma.
Je clique donc sur "Me connecter à une installation...
Bonjour,
J’espère que vous allez bien
Aprzs une MAJ tout mes volets se sont déconnecté ducoup j’ai réessayé et cela ne fonctionne pas.
Sur l’appli ma TAhoma Switch est...
Bonjour,
Depuis au moins une semaine, aucun de mes velux ne répond aux commandes de la Tahoma et pareil pour mes lanceurs de scénarios. Le reste fonctionne. J'ai redémarré 2...
Bonjour,
J’espère que vous allez bien
Aprzs une MAJ tout mes volets se sont déconnecté ducoup j’ai réessayé et cela ne fonctionne pas.
Sur l’appli ma TAhoma Switch est...
Bonjour
@ Noham
Rebootez votre box internet et remplacer le transfo de la switch par un chargeur de smartphone.
@Laurent
C'est de la technologie IO avec clé de sécurité...
Bonjour,
Depuis quelques jours impossible de me connecter à l’app TaHoma, alors qu’il est possible de contrôler les volets depuis l’app Maison d’Apple (mais sans les...
Bonjour Mickael
Connectez vous sur le site de Somfy et cliquer sur "J'ai oubliez mon mot de passe"
https://www.somfy.fr/login
Vérifier ensuite dans l'onglet "Produit" si il...
Bonjour,
Je n'ai pas trouvé sur l'application la possibilité d'installer le installer dongle profalux zigbee. Elle n'est pas détecté.
Du coup j'ai voulu revenir à la version...
Bonjour
Cette documentation Profalux peut peut être vous aider
(Doc a télécharger)
https://www.profalux-pro.com/download/1.%20Notices,%20Plans,%20Technique/1...
Bonjour,
Ma camera de viens flou en mode nuit si je referme et ouvre a nouveau le volet ce n est llus flou avec quelque heures.
J entend également un bruit de fond.
Pouvez...
Bonjour,
Je viens de faire l acquisition d'une alarme Somfy Home advance et je cherche à coupler mes commandes de volets centralis Uno Rts sur ce nouveau système...
Bonsoir Benoit
Il faut faire l'appairage directement avec les moteurs a condition qu'ils soient compatibles
Ci joint la liste de compatibilité
https://service.somfy...