JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Bonjour, comment ajouter une sirène intérieure au système home alarm déjà en place
Bonjour, Comment ajouter un élément ( sirène intérieure ) à mon système home alarm déjà en place ? N'hésitez pas à me renvoyer au sujet si déjà traité Dois je déconnecter le...Bonjour Dans l'application Somfy Protect .../Mes équipements Cliquer sur le Plus bleu -
Caméra Extérieur - Pas de détection de mouvement
Bonjour, L'une de mes 3 caméras extérieurs ne détectent plus de mouvements depuis 2 mois. J'ai supprimé et rajouté la caméra dans Somfyprotect (la précédente version). J'ai...Pour le SAV c'est avec les Yellos du Forum que ça se passe. Il faut postr le N° MAC de la caméra et attendre qu'ils vous contact sur le post. -
Module Link et caméras intérieures : déconnexions Wi-Fi fréquentes
Bonjour, Je rencontre un problème sérieux avec mon système Somfy : mon module Link et mes caméras intérieures se déconnectent du Wi-Fi plusieurs fois par jour, rendant...OK, je pense que j'ai trouvé votre problème Vous avez un vieux matériel qui fonctionne toujours en Wifi G alors que les autres sont en wifi N . Dans ce cas le débit... -
Plusieurs défauts "combinés" ou "simultannés" sur Alarme PROTEXIOM
Bonjour à tous, sur mon interface TAHOMA sur PC, j'ai ce message qui s'affiche sur l'icône de l'alarme : "l'équipement semble hors de portée radio, vérifiez qu'il est bien sous...Effectivement c'est préférable de faire dans l'orde. -
est ce que je peux avoir de l aide car je n'ai plus acces à application somfy car connexion imposible ?
Bonjour, je n'arrive plus à me connecter à l application somfy. j'ai changé les piles juste avant de ma centrale. Qu'est ce que je peux faire, svp ? Merci,Si vous avez une box Orange le problème a été signalé sur le Forun. Il faut leur demander si il voit le problème sur votre ligne. Si vous êtes chez un autre opérateur, il... -
Application tahoma se déconnecte après 15min
Bonjour, Après plusieurs màj de l’application tahoma (dont une aujourd’hui) mon problème persiste et est le suivant : Lorsque j’ouvre l’appli tahoma avec mon iPhone ça me...S'il n'y a pas de Tahoma dans l'onglet "Produit" c'est que vous n'utilisez pas la bonne adresse mail. -
Connection a l'application alarme en exterieur impossible ?
Bonjour. J'ai un système d'alarme Protexiom depuis de nombreuses années(qui a fonctionné parfaitement sur tous les opérateurs,Bouygues,Orange,Free,Orange), mais depuis quelques...Au point ou vous en êtes, supprimer l'application du smartphone. Si elle ne se réinstalle pas c'est qu'elle est obsolète et il n'y a pas de solution de rechange. -
Application tahoma se déconnecte après 15min
Bonjour, Après plusieurs màj de l’application tahoma (dont une aujourd’hui) mon problème persiste et est le suivant : Lorsque j’ouvre l’appli tahoma avec mon iPhone ça me...Bonsoir Déconnecter l'application sur le smartphone. Il faut vous connecter sur le site de Somfy avec le lien ci joint et cliquer sur "J'ai oublier mon mot de passe" Quand... -
comment changer le link avec la suppression de la 2G?
Bonjour, j' ai acheté le home système en janvier 2020. Avec la suppression de la 2G prochainement, que faut-il faire avec le LINK pour que l' alarme fonctionne encore...Bonsoir Pascal Vous n'avez rien a faire. Le Link est compatible 4G -
Plusieurs défauts "combinés" ou "simultannés" sur Alarme PROTEXIOM
Bonjour à tous, sur mon interface TAHOMA sur PC, j'ai ce message qui s'affiche sur l'icône de l'alarme : "l'équipement semble hors de portée radio, vérifiez qu'il est bien sous...Bonsoir Nicolas Dans la première réponse du post il y a un lien qui explique comment faire.
