Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
nous avons reçu une nouvelle BOX tahoma Switch.
Le transfert a été fait via le pin par le technicien.
Je lance l'application Tahoma qui semble avoir été mis à jour...
Bonjour,
j'ai voulu ajouter un appareil et j'ai donc été modifié sur le réseau wifi la configuration pour passer en 2.4GHz qui n'a pas marché et abandonné puis me suis remis en...
Bonsoir
Il faudrait débrancher le link, retirer les piles, la batterie et led éteintes
Rebrancher le link tout en appuyant sur setup (bouton dessus) 14s, les leds clignote...
Bonjour,
j'ai voulu ajouter un appareil et j'ai donc été modifié sur le réseau wifi la configuration pour passer en 2.4GHz qui n'a pas marché et abandonné puis me suis remis en...
Bonjour,
Depuis le début que j'ai installé ma caméra, elle sonne quand j'active et je désactive la surveillance, la sirène sonne en mode test. Mais quand je veux déclancher la...
Bonjour,
Je vais déménager dans quelques semaines dans une maison où le propriétaire actuel utilise une Somfy Tahoma Connect pour ses volets roulants ainsi que son portail...
Bonsoir Renaud
Vous avez juste a effectuer cette procédure pour libérer la Tahoma Switch sans perdre la configuration.
Le nouvel utilisateur n'aura plus qu'a créer un compte...
Bonjour,je possède un kit de connectivité.il fonctionne parfaitement.
Mais qd je vais sur l appli Tahoma et que j appuie sur l onglet « me connecter à une installation...
Bonjour,je possède un kit de connectivité.il fonctionne parfaitement.
Mais qd je vais sur l appli Tahoma et que j appuie sur l onglet « me connecter à une installation...
Bonsoir Fabien
Connectez vous sur le site de Somfy avec le mail qui a servit a installer la Switch et changer le mot de passe.
https://www.somfy.fr/login
Ensuite...
Bonjour,
Je n'arrive pas à ouvrir ma sirène intérieure même en forçant, afin de la fixer sur un mur. Elle semble avoir été fermée correctement. pas de difference...
Bonsoir
C'est la même opération que pour changer les piles.
Ca s'ouvre dans le sens inverse des aiguilles d'une montre en se servant des pieds comme point de pression.
Bonjour,
J'ai un thermostat filaire avec la référence 5117320B pour contrôler chaud / froid. Le thermostat ne marche plus actuellement. J'aimerais remplacer mais le modèle...
Bonjour
Il existe 3 versions de votre thermostat.
Filaire, Sans Fil avec un relais, Programmateur Fil pilote pour chauffage électrique. Documentation ci jointe.
https://www...