Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis votre dernière mise à jour, j'ai un message "erreur communication" après chaque action sur les volets roulants. L'action se déroule correctement mais j'ai ce...
Bonjour,
Je souhaite remplacer mes radiateurs par des équipements io que je puisse piloter depuis ma TaHoma Switch.
Les modèles que je souhaite acheter sont des Thermor...
Bonjour Nicolas
Le bridge 2 Cozytouch utilise la technologie Zigbee 3.0.
Actuellement la Tahoma Switch ne gère aucun radiateur dans cette technologie.
C'est la première...
Bonjour,
J'avais configuré ma Tahoma Switch V2 il y a quelques mois via l'app compagnon puis je l'ai laissée de côté.
Aujourd'hui, impossible de récupérer mon installation...
Bonjour,
Etant donné que je rencontre des problèmes de connexion avec ma Tahoma Switch (périphériques trop éloignés), j'ai fait l'acquisition d'une deuxième Tahoma afin de...
Bonjour,
J’ai une verrière Velux Commercial UGP avec un ouvrant motorisé en filaire par un moteur WindowsMaster WMU861-1 + une centrale WCC 103. L’ouverture/fermeture de cet...
Nicolas une précision concernant le fonctionnement.
Comme c'est écrit dans la documentation de la centrale WCC 103, le bouton branché en X2 est prioritaire.
Si vous...
Bonjour,
Je ne parvient plus à connecter le link au réseaux wifi, j'ai tout essayé mais ça ne marche pas . C'est un ancien modèle Home alarme. Le link avait été débranché...
C'est pas ce que j'ai écrit.
Le link utilise une batterie pour mémoriser ses informations.
Si vous laissez le Link branché au moins 1h la batterie se recharge et quand vous...
Bonjour,
La recalibration d'un Intellitag nécessite de respecter à la lettre les informations données par l'application.
Etape 1 on vous demande de désarmé le système : Même...
Bonjour,
La recalibration d'un Intellitag nécessite de respecter à la lettre les informations données par l'application.
Etape 1 on vous demande de désarmé le système : Même...
Dans ce cas OUI.
Mais comme vous parlez d'un Link Myfox, je pense que votre matériel a un certain âge, et pour la garantie les règles sont les suivantes.
Achat avant 2020...
Bonjour,
J’ai une verrière Velux Commercial UGP avec un ouvrant motorisé en filaire par un moteur WindowsMaster WMU861-1 + une centrale WCC 103. L’ouverture/fermeture de cet...
Bonjour Nicolas.
En utilisant la borne X3 de votre centrale ça doit fonctionner.
Sur le module Somfy il faut utiliser R1 pour ouvrir et R2 pour fermer
Ci joint les deux...