JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Application alarme somfy connexion à distance
Bonjour, J'arrive de nouveau pas à me connecter à distance sur l'application alarme somfy, pour une alarme portexiom. C'est arrivé sans aucune changement (matériel ou...Bonsoir Appliquer ce Retex https://forum.somfy.fr/questions/3517831-retex-acces-exterieur-protexiom-protexial -
Réinitialisation erreur Mot de passe tahoma ?
Bonjour, attends Lorsque je procède à la réinitialisation de mon mot de passe, j'ai un message d'erreur à la fin de la procédure et il m'est donc impossible de le changer pour...Bonsoir Romain Connestez vous sur ce lien et cliquer sur "J'ai oublié mon mot de passe" https://www.somfy.fr/login Quand vous serez connecté vérifier dans l'onglet Produit... -
Skill Alexa
Bonjour, J ai activé la skill SOMFY TAHOMA sur Alexa. J aimerai pouvoir dire "Alexa ouvre les volets" mais rien ne fonctionne.... Une idée? TAHOMA Switch 2051 5098 6344...Bonsoir Jean Les matériels Somfy visible dans Homekit sont très limités. Si vous n'avez pas l'une des références surlignées en jaune dans la copie d'écran vous ne pouvez... -
Erreur serveur Tahoma Classic ?
Bonjour, J'ai des volets roulants eveno et des velux que je souhaite piloter. J'ai donc acheté une box tohama V2 et un dongle radio 868 mhz. Un peu précipitamment, j'ai...Il fallait essayer. Merci pour le retour -
PLus de connection a distance suite aux changement de l'APP (iphone) ce 18 aout?
Bonjour, Je suis en vacances loin de mon domicile. Depuis la mise a jour de l'APP SOMFY PROTECT, (iphone) ce 18 août, je n'ai plus de connection a distance. Est ce du a un...Bonsoir Olivier Vous avez quelle alarme ? La vérification des ports de la box internet ne se fait que pour les alarmes Protexiom, Protexial ou Home Keeper. Si vous n'avez... -
Probleme détection de mouvement camera interieur
Bonjour, La camera de l'intérieur détecte des mouvements et déclenche l'alarme pour une raison qui m'échappe. J'ai réglé la sensibilité sur la moins sensible car j'ai un...Bonjour Mettez une copie d'écran du message. -
Date drrêt du réseau 2G Afone
Bonjour, Nous avons une alarme Protexiom dans une maison de famille où nous coupons le courant pour l'hivernage. Cette alarme n'est pas reliée à la box, tout est paramétré...Pour le GSM il n'y pas de solution. A priori sur Protexiom on peut activer l'envoie de SMS via la plateforme 123-SMS.NET mais je ne maitrise pas. Normalement c'est... -
Date drrêt du réseau 2G Afone
Bonjour, Nous avons une alarme Protexiom dans une maison de famille où nous coupons le courant pour l'hivernage. Cette alarme n'est pas reliée à la box, tout est paramétré...Bonjour Christophe Le journaux télévisés viennent juste d'annoncer l'arrêt de la 2G / 3G alors que ça fait 5 ans que c'est annoncé. Votre Portexiom continuera de... -
Ampoules connectées ?
Bonjour, Est-il possible d'utiliser 3 ampoules connectées (Philips Hue) sur un même luminaire (3 douilles) ? J'utilise une boxe Tahoma pour mes volets . Merci,Bonjour Marjolaine Si je me base sur la liste de compatibilité de Somfy il faut le Pont... -
Problème ajout Door keeper sur tahoma
Bonjour, Suite à un problème avec ma TaHoma j’ai supprimé ma Door keeper mais quand je tente de la rajouter, il m’indique somfy Protect pour la serrure alors que c’est Somfy...Vous ne suivez pas les instructions vous interprétez. Quand on vous dit de brancher la passerelle, débranchez là et rebranchez...
