JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Erreur de communication app Tahoma
Bonjour, J'ai également un message d'erreur de communication sur l'appli Tahoma, plus de remonter d'état , sur Home assistant cela fonctionne. Je pense avoir le meme problème...Bonjour Appliquez la solution donnée dans la première réponse -
Pourquoi : Defaut cnx serveuZ:SYS Centrale ?
Bonjour, J'ai reçu ce message "Defaut cnx serveuZ:SYS Centrale". J'atteins sans problèlme la box Free à distance, ainsi que des équipements connectés, en 5,8 et 2,4Ghz...Bonjour patrick Pouvez vous poster une copie de l'écran "Réglage de l'interface" -
Bonjour Je pense que vous parlez d'un visiophone connecté V350 ou V500 Tout dépend de l'installation qui a été faite. Pour que l'ouverture du portail fonctionne quand...
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Appli Tahoma : Nos services sont actuellement indisponibles… ?
Bonjour, Je viens d’acheter à un particulier en Italie la box connectivity Kit. J’ai fait reset et suivi les instructions de l’application Tahoma. Box reconnue, connection au...Bonjour Audrey Quand vous avez fait l'installation vous avez choisis Italie ou France ? Actuellement il n'y a pas d'incident de signalé en France. Les incidents sont... -
Carte Sim free dans alarme protexial
Bonjour, Free annonce la fin de la 2G pour septembre. J'ai une carte sim à 0 euros dans ma protexial. Est-ce qu'elle fonctionnera toujours après cette date ? Si non, il y...Bonjour Celine Toutes les grandes marques de système d'alarme sont au même rang. (Somfy, Diagral, Delta Dore pour ne prendre que les concurents sérieurx) Impossible de faire... -
Demande reset
Bonjour, Pouvez-vous réinitialiser ma tahoma switch: 2014-3306-6407 Merci d'avance,Ok là il faut attendre l'aide d'un Yello. -
Demande reset
Bonjour, Pouvez-vous réinitialiser ma tahoma switch: 2014-3306-6407 Merci d'avance,Vous appliquez la procédure avec l'ancienne adresse mail. Puis vous créer un compte avec la nouvelle adresse mail et vous installez la Switch. Sinon il faut attendre... -
kit connectivité d'occasion?
Bonjour, je viens de recevoir un kit de connectivité mais l’ancien propriétaire n'a pas réinitialisé ou supprimé son compte et le kit reste lier, je ne peut pas l'utilisé, code...Bonsoir L'ancien propriétaire doit exécuter cette procédure https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-reinitialiser-ma-box-si-je-veux-la-vendre -
Module RTC pour Protexiom (cf. arrêt 2G) ?
Bonjour, J'ai une alarme Protexiom V2012 avec les modules GSM et Ethernet. Mon opérateur (Free Mobile) vient de me prévenir de l'arrêt de la 2G en septembre prochain...Bonsoir Jean Je viens de trouver l'explication sur l'absence d'envoie de SMS. Cette fonction n'existe plus depuis longtemps. Vous n'avez que le message vocal. -
Box associée non compatible suite à changement de téléphone
Bonjour, Je viens de remplacer mon téléphone et à ma grande surprise je ne peux plus me connecter à mon installation via l'application TaHoma. Après le lancement de...Bonsoir Guy Si vous avez une Tahoma V2 en forme de vague attention a prendre la bonne application Application Tahoma Classic si vous n'avez pas fait de migration...
