Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Suite a la fin de la 2G, je desire remplacer certains elements de mon systeme protexiom par du Keeper.
Voila, je sais que je peux changer ma centrale, sirene...
Bonjour,
Nous avons fait installé notre système par un de vos revendeurs.
Je rencontre un soucis, une de mes caméras outdoor ne fonctionne plus. (caméra 1ère génération)...
L'explication est simple
Somfy fait la garantie matériel uniquement.
Quand les professionnels se déplacent pour la garantie, le déplacement et la main d'œuvre sont...
Bonjour,
Nous avons fait installé notre système par un de vos revendeurs.
Je rencontre un soucis, une de mes caméras outdoor ne fonctionne plus. (caméra 1ère génération)...
Les liens que je met dans le post c'est pas pour faire beau.
Oui vous devez passer par le professionnel qui vous l'a installé et ce professionnel n'a aucune obligation...
Bonjour,
Nous avons fait installé notre système par un de vos revendeurs.
Je rencontre un soucis, une de mes caméras outdoor ne fonctionne plus. (caméra 1ère génération)...
Les liens que je met dans le post c'est pas pour faire beau.
Oui vous devez passer par le professionnel qui vous l'a installé et ce professionnel n'a aucune obligation...
Bonjour,
Nous avons fait installé notre système par un de vos revendeurs.
Je rencontre un soucis, une de mes caméras outdoor ne fonctionne plus. (caméra 1ère génération)...
Les liens que je met dans le post c'est pas pour faire beau.
Oui vous devez passer par le professionnel qui vous l'a installé et ce professionnel n'a aucune obligation...
Bonjour,
J’ai une TaHoma Switch qui commande correctement tous mes volets. En revanche, aucune de mes Smoove Origin io ne fonctionne désormais.
Les voyants des Smoove...
Bonjour,
Nous avons fait installé notre système par un de vos revendeurs.
Je rencontre un soucis, une de mes caméras outdoor ne fonctionne plus. (caméra 1ère génération)...
Les liens que je met dans le post c'est pas pour faire beau.
Oui vous devez passer par le professionnel qui vous l'a installé et ce professionnel n'a aucune obligation...
Bonjour,
Nous avons fait installé notre système par un de vos revendeurs.
Je rencontre un soucis, une de mes caméras outdoor ne fonctionne plus. (caméra 1ère génération)...
Les liens que je met dans le post c'est pas pour faire beau.
Oui vous devez passer par le professionnel qui vous l'a installé et ce professionnel n'a aucune obligation...
Bonjour,
Je n’arrive pas à activer et désactiver mon alarme à partir de nos téléphones portables ou de la tablette.
Ce dysfonctionnement impacte notre quotidien lorsque nous...
Bonjour
Pour pouvoir piloter l'alarme en cas d'absence de wifi, de serveurs ou même en cas de panne de courant, il faut soit un badge soit un clavier Home Alarme.
La...