Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J’ai acheté un kit de connectivité TaHoma mini (code PIN 2125-5640-3441) reçu hier 22/07/26 et j.ai bien réussi à appairer mes 4 volets de fenêtres équipées d’un...
Bonjour,
Je possède une installation avec 2 centrales d’alarme SOMFY, sur un même réseau, l’une gère la maison (Protexiom Ultimate GSM ), l’autre le garage.
J’ai un problème...
Bonjour Elisabeth
Si vous avez des alarmes Protexiom elles ne fonctionnent pas avec l'application Somfy Protect.
Vous devriez avoir l'application Alarme Somfy.
Si vous...
Bonjour,
Je possède une Somfy One+ avec 8 IntelliTAG et une sirène extérieure.
Depuis quelques jours, j'ai rencontré des difficultés :
Deux IntelliTAG n'étaient plus détectés...
Bonjour,
J'avais déjà intégré ma TaHoma Switch dans Jeedom vi a l'API locale il y a 1,5 an. Je reprends le sujet après quelques mois d'abandon et je m'aperçois que je...
Bonsoir,
C'est confirmé, la 2G-3G va disparaitre dans les prochains mois. Dès lors, les modules GSM/GPRS des alarmes Protexiom seront obsolètes.
N'étant pas un fan de...
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour de l'application android je ne peux plus me connecter à ma Tahoma par l'application, ni sur mon téléphone ni sur celui de ma femme...
Bonjour Lutz
Vous avez appliqué cette démarche ?
cliquer sur "démo", puis sur "maison", puis sur "déconnexion", puis sur "connexion" puis taper vos identifiants et codes
Bonjour,
Je souhaite intégrer ma TaHoma Switch dans Home Assistant via l'intégration Overkiz en mode API locale.
Cette intégration nécessite l'activation du mode...
Bonjour
Vous pouvez le faire vous même
Configuration de l'installation
Accéder aux paramètres.
Descendez sur le code PIN et cliquer plusieurs fois jusqu'a faire apparaitre...
Bonjour,
L'alarme a été activé de manière intempestive le 8/03/2026 à 00h04 depuis l'application de mon épouse qui, à ce moment, dormait!
A noter qu'elle se trouvait, à ce...
Bonjour,
J'avais déjà intégré ma TaHoma Switch dans Jeedom vi a l'API locale il y a 1,5 an. Je reprends le sujet après quelques mois d'abandon et je m'aperçois que je...
Bonsoir
Vérifier sur l'application Tahoma By Somfy
Configuration de l'installation
Accéder aux paramètres
Tout en bas de l'écran si vous avez le Mode Développeur cliquez...
Bonjour,
Suite à mon appel chez somfy ce matin, j'ai rebooter ma tp-link, remis tout à neuf
la tahoma ne se connecte toujours pas.
code pin 2329-0994-7829
est ce possible de...
Bonsoir
Resynchroniser votre tahoma en appliquant le tuto correspondant dans ce post
https://forum.somfy.fr/questions/3511201-retex-tahoma-erreur-communication