JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Déclenchement sirène intempestif à l'entrée avec les badges
Bonjour, J'ai installé récemment un système Home Alarm Advanced complété d'une caméra Indoor. Dans mon installation, j'ai des Intellitag sur tous mes ouvrants (porte...Je ne défend pas une utilisation qui me convient, j'explique comment utiliser un système d'alarme pour qu'il soit efficace. Je m'appuie sur les informations de la police. On... -
Réinitialisation de Connectivity kit
Bonjour, Pouvez-vous svp réinitialiser mon kit de connectivité code pin 2107-9863-9350 ? Merci d'avanceBonjour Jude L'ancien propriétaire doit appliquer la FAQ ci jointe https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-reinitialiser-ma-box-si-je-veux-la-vendre -
Déclenchement de la sirène lors d’une mise en marche?
Bonjour, La sirène intérieure de mon alarme (Protexiom) se met en marche dés allumage de l'alarme. La notice indique de vérifier si la sirène est bien fixée au mur, le...Désolé j'ai pas d'autre piste. -
Deuxième Relais radio pertubateur ?
Bonjour, J'ai terminé mon installation qui comprend 16 éléments ( hors badges ) et un premier Relais Radio. Tout est OK sauf pour un détecteur de mouvements éloigné du Link qui...J'ai pas de solution a vous proposer. Son fonctionnement est très difficile à cerner. Il n'a visiblement pas les mêmes contraintes que le Link. Par info le relais est... -
Déclenchement sirène intempestif à l'entrée avec les badges
Bonjour, J'ai installé récemment un système Home Alarm Advanced complété d'une caméra Indoor. Dans mon installation, j'ai des Intellitag sur tous mes ouvrants (porte...Sosthène vous avez finalement trouvé la double détection. J'ai essayé d'être didactique pour que vous compreniez le fonctionnement du système mais ça ne vous convient pas... -
Scénario avancés somfy protect ne fonctionnent plus
Bonjour, Depuis la dernière maj mes scénario avancés de la tahoma switch ne fonctionnent plus. Je les ai supprimés puis recréés et ça refonctionne sauf pour ceux qui sont...La liaison entre Tahoma et l'alarme est corrompue Il faut supprimer la liaison et la refaire. Dans l'application Tahoma By Somfy .../Mes autres passerlles Sélectionner... -
Problème, réception, alerte
Bonjour, Depuis une semaine, je ne reçois plus les alertes d’intrusion sur mon appli Somfy Protect, ni mail, ni sms, ni notifications lorsque mon alarme se déclenche, j’ai...OK c'est pas un Link Home Alarme. Je ne sais pas comment on paramètre la ONE + -
Link Advanced et GSM de secours
Bonjour, mon nouveau Link Advanced fonctionne parfaitement mais en cas de coupure d'internet par le wifi, il n'est plus accessible et ne se connecte pas par le réseau GSM de...Merci Loïc pour le retour. Je suis juste surpris que vous puissiez désactiver. -
Problème, réception, alerte
Bonjour, Depuis une semaine, je ne reçois plus les alertes d’intrusion sur mon appli Somfy Protect, ni mail, ni sms, ni notifications lorsque mon alarme se déclenche, j’ai...Vous avez quel Link et quel âge a t'il -
Problème, réception, alerte
Bonjour, Depuis une semaine, je ne reçois plus les alertes d’intrusion sur mon appli Somfy Protect, ni mail, ni sms, ni notifications lorsque mon alarme se déclenche, j’ai...Bonjour Laury Pouvez vous tester avec un autre smartphone.
